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Financial & Operational Support
1-5 재무제표
2. Industry analysis
2-1 Quantitative Measures
2-2 Qualitative Measures
3. Market(Customer) analysis and STP
3-1 Customer characteristics
3-2 STP strategy
3-3 4P’s strategy
4. Competitor analysis
4-1 삼성카드
4-2 신한 카
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카드 선택에 관한 연구, 産業經營硏究, 27(2), 287-308
<신문기사 & 저널기사>
동아일보, 2009.05.21. “[금융특집] 이 카드, 예술이네~”
동아일보, 2009.05.27. ‘카드 하루 1200만 번 긁는다’
아주경제, 2009.05.26. “신한카드, 가맹점 자유지정 ‘하
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카드처럼 마케팅 하라. - 추성엽, 토네이도, 2009
대한민국 마케팅 성공신화 - 노희운, 형설라이프, 2009
맞수기업열전 - 정혁준, 에쎄, 2009
디자인 + 마케팅 - 이장우, 21세기북스, 2007
시장 후발주자의 브랜드 차별화 전략, 현대카드 M - 김상호, emars
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차별화 된 서비스를 제공하는 것 또한 새로운 방향이라고 본다. 기업입장에서 바라본 최고의 서비스를 하는 것이 아니라 고객만족을 위해 고객입장에서의 최고의 서비스를 제공하는 것이다. 분명 이 점은 서비스업인 신한카드가 가져야할 점
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카드의 아성을 무너트리고 업계 1위를 차지할 수 있는 날이 오니 않을까 하는 기대감을 갖게 한다.
10. 참고자료
현대카드처럼 마케팅 하라. - 추성엽, 토네이도, 2009
문병준, "신용카드 산업의 발전전략" 2003
방장혁(2006). 디자인차별화와 브랜딩
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차별화된 고품격 사외보
신한카드는 골드고객 이상의 고객의 기여도에 따라 차별화된 고품격 사외보를 만들어 제공한다. 단순히 같은 내용의 사외보가 아닌, 차별화된 내용의 전달을 위해 MVP 고객과 VIP 고객에게 다른 사외보를 배달하는 것
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부분이었지만 미처 알지 못했던 카드와 카드회사의 모습을 알 수 있었고 똑똑한 카드 사용에 대해 다시 한번 생각해 볼 수 있는 좋은 기회였다.
< 목차 >
Ⅰ. 서론
주제선정배경
Ⅱ. 본론1. 신한카드 기업소개
2. 신한카드 SWOT 전략분석
(1) St
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카드로서의 자부심을 강조했다.
2) 사은품 행사
백화점, 면세점, 할인매장에서 신한카드로 OO만 원 이상 구매시 사은품 증정 이벤트를 시행한다.
3) 텔레마케터들의 아웃바운드 콜
은행상품은 차별화가 어렵고 차별화된 상품을 개발하더라도
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카드로서의 자부심을 강조했다.
2) 사은품 행사
백화점, 면세점, 할인매장에서 신한카드로 OO만 원 이상 구매시 사은품 증정 이벤트를 시행한다.
3) 텔레마케터들의 아웃바운드 콜
은행상품은 차별화가 어렵고 차별화된 상품을 개발하더라도
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어필
『저축과 소비를 동시에 추구할 수 있는
신개념 카드
마케팅 전제
고객경험관리 (CEM)을 바탕으로 한 프로모션
‘고객님은 신한의 가족입니다’라는 느낌을
경험하게 하는 것이 중요!&nb
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