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마케팅, A/S
⦁ 가장 중요한 판매 후의 고품질 서비스의 필수적 요소
- 자격을 갖추고 훈련된 기술자
- 최신 장비와 기술의 사용
- 다양한 부품의 지속적인 사용 가능성
case 분석
≪ 사 진 ≫
‘성장’에 대한 고민
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서비스에서 내가 원하는 모든 것이다.
가치란 내가 지불한 가격 대신에 내가 받는 품질이다.
가치란 내가 주는 모든 것 대신에 내가 받는 모든 것이다. 가격 책정 방법
사례 나열
기업사례
선정기업
가격책정 전략
성과
시사
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시야 가림
• 영화의 대기시간
• 단일 영화관
• 다양하지 않은 영화관
+ 고객을 지루하지 않게
+ 문화공간
+ 불편함 해소
‘ 신개념 서비스 공간 멀티플렉스 ’ #1 CGV
#2 이세탄 백화점
#3 티켓 몬스터
#4 레드캡투어
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의한 것, 이를 무시
모호한 마켓 포지셔닝
-가격할인, 사은품 아닌 서비스 제공을 경쟁 우위로
상이한 상품 진열 방식
-브랜드 위주의 상품 진열에 익숙한 중국 소비자들 무시
생소한 서비스 개념
-서비스의 유료를 강조
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구글 회장 취임 서론
기업소개
기업선정동기 -구글 십계명
-구글 GWP 선정
본론
성공사례 -인사조직 부문
-사회공헌 부문
실패사례 -재무, 회계 부문
-정보관리 부문
결론
구글 윤리경영의 경영상 시사점
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Marketing?
1. 마케팅컨셉
마케팅 컨셉
1. 이윤을 창출
2. 고객 욕구 파악
3. 고객 만족 제품과 서비스 생산
목표설정
목표시장: 기업이 마케팅 노력을 집중하는 특정 고객 집단
사이트를 이용한 마케팅에 대한 사례
T
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분석
2.1 항공 산업 분석
2.2 시장분석(Porter\'s 5 forces model)
2.3 기업분석(SWOT)
3. 본론 2 : 기업 재무 분석
3.1 아시아나항공의 시계열 분석
3.2 대한항공과의 횡단적 분석
4. 본론 3 : 기업 주가 분석
4.1 PER (Price to Earnings Ratio 주가수익배율)
4.2 PB
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지난해 수출 550억원으로 20% 2011년 27%, 2012년 20% 신장으로 매년 빠른 신장세
각종 전통음료와 라면 등으로
꾸준한 성장을 보이는 팔도
3C - company
1983.08 – 라면 토털 브랜드명 팔도 확정
1983.09 – 팔도라면 판매개시
1984.06 –
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산업동향
INDITEX
INDITEX 8BRANDS
ZARA
환경분석
자라 SWOT
경쟁사
What is the “SPA”?
Specialty retailer of Private label Apparel
제조직매형 의류 전문점 1. PROFILE
2. OVERVIEW
3. 3 STRATEGY
4. APPLICATION
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1. 산업의 특성
▲ 소비자의 정보 수준과 가격 민감도가 높음– 강한 소비자 교섭력
▲ 고정 비용 및 기존 진입자의 시장 점유율이 높음 – 진입 장벽이 높음
▲ 수입 상품을 온라인을 통해 직접 구매하는 ‘직구’ 증가 - 대체재:온
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