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1. CRM의 적용범위
2. 산업별CRM의 적용형태
3. CRM의 단계
4. CRM유사개념
3강 CRM의 이론적 접근
1. 마케팅의 진화
2. 고객자산가치
3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산
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론
1. 문제 제기
2. 연구의 필요성과 목적
3. 연구의 방법 및 절차
Ⅱ. 문화마케팅의 개념과 이론적 고찰
1. 문화마케팅의 이론적 배경
1) 문화의 개념 및 특성
2) 문화마케팅의 정의
3) 왜 문화마케팅인가?
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간략한 설명
4-3. G-20
5. 위기 이후 금융규제/감독체계를 둘러싼 노력과 향방
Part 6. 기축통화 패권전쟁
들어가며
기축통화 패권 전쟁 - 새로운 도전과 쟁점
1. 국제기축통화의 정의와 조건
2. 기축통화 패권전쟁
마치며(결론)
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조사
미국노동통계국 www.stats.bls.gov
한국 소프트웨어 진흥원 www.software.or.kr
통계청 www.nso.go.kr I. 서 론 1
1. 연구 목적 1
2. 연구 방법 1
II. IT 직 노동시장의 특성 3
1. 지식기반 경제와 노동시장의 변화 3
(1) 고용구조의 변화 3
(2) 숙련구
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1997), p.257 참고 [1] 부동산컨설팅의 필요성
1. 다양한 분야의 지식요구
2. 부동산시장의 변화
3. 제도의 변화에 따른 전문가의 조언이 필요
4. 전문서비스 수요의 다양화
5. 부동산 소유자의 의식변화
[2] 부동산
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1 직무만족의 개념
2.2 직무만족의 중요성
3. 직무스트레스와 직무만족과의 관계고찰
4. 선행연구
4.1 직무스트레스의 선행연구
4.2 직무만족의 선행연구
Ⅲ 연구방법
1. 조사대상과 자료수집
2. 측정도구 및 구성
2.1 직
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1998.
통계청, 운수업통계조사보고서, 2004. 2005
한국로지스틱스학회, “로지스틱스 21세기,”2002. 목차
제 Ⅰ 장 서론
제 1 절 연구의 배경과 문제제기
제 2 절 연구의 범위 및 방법
제 Ⅱ 장 제3자 물류에 관한 정의 및 제3자 물류기업의 형
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‘지원그룹’
Ⅳ. 간증분석
1. 과거의 상처
2. 상처와 중독의 인과 관계
3. 타인의 반응
4. 중독의 결과
5. 지원그룹의 효과와 삶의 변화
6. 회복사역 참여 집단의 정의
Ⅴ. 온누리교회의 회복사역이 지니는 사회적 의미
Ⅵ. 결 론
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시장」, 2001 한국정보산업연합회.
☞ 민승기「CRM 기술 동향」, 2001 한국전자통신연구소. 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. C
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조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com) 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및
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