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고객유형의 분석
5. 부동산의 셀링포인트
6. 불만처리와 설득
7. 클로우징
[2] 부동산중개업 경영의 특징
[3] 부동산 광고
1. 가망고객의 발견방법
2. 부동산광고
3. 중개보조원 관리
4. 부동산중개윤리
[4] 부동산정보
1.
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고객관리에 관한 질문입니다. 귀하께서 느끼는 정도를 해당되는 곳에 ∨표 해 주십시오.
순서
현제 제공받는 온라인 서비스
매우 그렇다
그렇다
보통
이다
그렇지않다
전혀
그렇지 않다
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나는 휘트니스 클럽에서 메일을 통해 휘트니스에 관
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관리(ERP)시스템의 효과적인 구축과 도입전략에 관한 연구 : SAP R/3 시스템을 구축한 기업의 사례를 중심으로(2002), 단국대 산업경영대학원
이석준(1998), 성공적인 ERP 구축을 위한 추진 주체별 역할에 관한 연구, 석사학위논문, 국민대학교
조남
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프로세스 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표(수치적 KPI)
정서적 평가지표
(인지적 평가요소)
CRM 순환기능
분석, 기획, 실행, 학습 활동 비율
분석, 기획, 실행, 학습 활동에 대한 인지적 수준
CRM
프로세스
관계획득
고객 접촉률, 채널
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은행 홈페이지) Ⅰ. 서 론 1
Ⅱ. 청년실업의 현황 1
1. 청년층의 노동시장 참가와 실업률 추이 1
2. 청년인구의 유휴화와 구직단념자 현황 2
3. 대기실업과 만성실업의 가능성 3
4. 청년실업 문제의 국제 비교 4
Ⅲ. 청년실업의
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거대 경쟁사의 등장
2. MP3 폰 출시
3. 온라인 음악시장 유료화
Ⅴ. 아이리버의 향후 브랜드 관리 전략
1. 브랜드 아이덴티티(Brand Identity)를 구현하라.
2. 브랜드 매니아 그룹을 주목하라.
3. 브랜드 신뢰를 구축하라.
Ⅵ. 결론
Reference
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관리가 더 중요시되어야 한다.
참고문헌
인사고과제도에 대한 종업원 만족도 연구. 2000. 건국대 경영대학원. 유택상
전국경제인 협회 '노사관계와 인사관리'
주택은행 규정집 (종합근무 평정세칙, 1997)
인적 자원관리1, 1999
신인사고과제도 참
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은행, 「2001년 북한GDP 추정결과」,2002. 5
2. 인터넷 주소
통일부 홈페이지(http://www.unikorea.go.kr)
한국개발연구원 홈페이지(http://www.kdi.re.kr)
한국은행 홈페이지(http://www.bok.or.kr) Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 목적 1
2. 연구의 방법 및 구성 1
Ⅱ.
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관리정책』,한국개발연구원, 1998, 12.
배임규, 『핵심공기업론』, 문명사, 1998.
정운찬. 『한국 경제 아직도 멀었다.』, 나무와 숲, 2000
강신일. 『공기업의 자율화 방향』. 한국공기업학회. 학술발표회 자료집. 1996.
최병선. 『정부규제론』. 법
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관계 구축 등을 제시할 수 있다.
<참고문헌>
고숙희 외 (1998). 미래의 국정관리. 법문사.
김영수 외 (1999). 핵심기능만 빼고 전부 아웃소싱하다, 삼성경제연구소.
데이빗 오스본·피터 플래스트리크 지음, 최창현 옮김 (1998). 정부개혁의 5가
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