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운용
1974년 수도권 전철 개통
2004년 KTX 개통
2005년 철도청이 공사화되면서 한국철도공사로 개편되어 운영
115년의 역사를 갖춘 최고의 철도경영 전문 기업으로 발전 1. 코레일 및 KTX 소개
2. KTX의 서비스
문제점 및 해결방안
Q & A
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1940년 리처드 맥도날드, 모리스 맥도날드 형제가 문을 연
레스토랑에서 출발.
전 세계 121개국에 3만 1000개가 넘는 점포를 가진
거대 패스트푸드 체인점
매일 5800만 명의 고객들이 찾으며
전 세계 매출액 205억 달러 (2005)
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세계에서 가장혁신적인 기업
올해의 리더로 선정된 CEO Steve Jobs
2013년 세계 100대 기업 1위
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서비스 평가 대상 기업으로 선정 (대학생 할인 행사가 많아 학생인 우리도 접하기 쉬움.)
선정이유: 외식산업의 성장으로 인해 많은 패밀리 레스토랑이 생겨나고 있다. 따라서 패밀리 레스토랑을 접하기가 매우 쉬움. 그 중 TV광고를 통해
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2. 기업 연혁
1970 동양증권으로 기업 설립
1983 ‘대우증권’으로 상호 변경
1990 증권감독원 선정 4년 연속 최우수 증권사 선정
1997 IMF 외환위기
1999 대우그룹 부도사태
2000 한국산업은행 계열소속
2001 주식위탁매매(B
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Introduciton
First’s the MULTIPLEX concept to the theater(Cinema)
EVOLVING BEYOND MOVIES, GLOBAL NO.1 CUTUREPLEX
Customer Satisfaction
1st ranking
Multi-Living-Cultural-Room
providing special, perfect services, continuously evolving
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Jim Sinegal & Jeffrey Brotman
비행기 격납고를 개조하여 Price club으로 시작
처음엔 소규모 회사들만을 상대로 영업
창고형 매장 산업의 성장
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1962년 샘 월턴(Sam Walton)이 아칸소주와 미주리주에 잡화점들을 처음 설립하였다. 대도시보다는 쇼핑이 불편한 조그만 도시의 소비자들을 대상으로 하여 할인점 형태로 운영한 것이 월마트의 시초이다.
자동차, 가구에서부터 가정상비약,
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전략적 포지셔닝 및 미래방향성의 부재
신규채널 및 급변하는 환경매체에 대한
전략적 접근 부족
소비자들의 부정적 이미지
홈쇼핑을 주로 이용하는 사람들에 대한
부정적인 이미지
EX) 알뜰하지 않는 주부, 남에게 잘 속는 주부&n
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1-1. 주요사업 및 제품
설립자: 샘윌턴
대표자 : 더그 맥밀런
종업원 수 : 220만명
업종 : 유통업
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