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1. 객실승무1급-수석사무장
2. 객실승무2급-선임사무장
3. 객실승무3급-사무장
4. 객실승무4급-부사무장
5. 객실승무5급-승무원
6. 객실승무6급-승무원(2년졸) 1. 객실업무현황소개
2. 객실업무 소개
3. 객실업무 경영전략
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국내선이용후 국제선 환승고객을 무료로 국제선까지 수화물을 운송/처리해 주는 서비스이다.
⇒고객 지향적인 서비스의 제공을 통해 대한항공과 아시아나 항공의 이미지 향상한다.
(5) 효율적인 외환관리 및 유가관리
⇒외환Risk관리를 위해
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항공 운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광 호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business
항공기 보유대수 : 67대 (2009년 3월 기준)
운항노선 : 국내선 12개 도시, 13개 노선
국제선 20개국 66개 도시, 82개 노선(여객)
17개
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and Best In-Flight Service 2007 (2년 연속)
항공업계 최초 Y2K 인증, ISO 14001 환경경영인증, ISO 9002 품질인증 1.산업 분석
2.기업 분석 - 금호아시아나 항공
3.전략 분석
4.경쟁사 분석 - 대한 항공
5.재무 분석
6.재무 전략
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승무원들의 사랑 고백 방법, 망설임 없이 “사랑합니다~”)
http://www.airbusan.com/AB/airbusan/notice/news_view.jsp?idx=719&page=2&stype=&stext=)
(출처 : 에어부산홈페이지, 에어부산 지연·결항률 국내 항공사 최저 기록)
[네이버 지식백과] 저비용항공사 [Low Cost
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캐빈승무원으로 입사한 후에는 저의 장점을 바탕으로 승객의 안전하고 쾌적한 여행 경험을 최우선으로 생각하겠습니다. 또한 지속적인 학습을 통해 항공 안전 지식과 서비스 기술을 더욱 향상시켜 승객 만족도 향상에 기여하겠습니다. 나아
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아시아나항공은 젊은 층의 고객으로부터 선호도가 높다고 한다. 이는 앞으로 각 항공사가 마케팅 전략을 펴나가는데 중요한 지침이 될 것이라고 생각된다.
대한항공과 아시아나항공의 국내선 경쟁격화와 더불어 외국항공운송업체의 무차별
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아시아나 항공)
http://www.delta.com (델타항공)
http://blog.naver.com/korea_brand (배려하고 사랑받는 대한민국)
http://travel.waw.co.kr (와우트래블 - 온라인여행전문업체)
http://cafe.naver.com/stewardesskorea (스튜어디스 코리아 승무원 지상직 까페)
http://cafe.naver.com/
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승무원과 디지털 카메라&폴라로이드 카메라 촬영(아날로그적 감성 건드림)
ⓓ 감성적이고 재미있는 마케팅
고급스럽고 딱딱한 광고포스터가 아니라 톡톡 튀고 참신한 이미지 어필하는 광고포스터 제작, 대한항공과 아시아나 독과점을 꼬집
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항공'의 성공전략]
eBook | 라이터스편집부 | 라이터스 | 2006.01.25
[21C 항공운송산업과 항공사] 유광의 | 백산출판사 | 2003.02.20
[항공 승무원 자질계발] 박천우 | 백산출판사 | 2002.03.15
[항공서비스론] 김경숙 | 백산출판사(경덕출판사) | 2003.08.25
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