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사례) 캐쥬얼화를 판매하는 랜드로바사에서 최근 변화하는 소비자들의 구매패턴으 파악하기 위해 시장조사를 실시하였다고 하자.
ㆍ로짓모형을 적용하기 위한 자료의 수집은 스캐너패널(scanner panel)을 이용할 때 가장 효과적으로 이루어 질
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사례
2.3.1. CRM 활용의 차별화
2.3.2. 상위1% 공략
2.3.3 이용시설의 차별화
2.3.4 비수기 전략
2.3.5. 구매성향별 차별화
2.3.6. 증권고객과 연계
2.3.7. 20대 고객 특별관리
2.3.8 R.F.M분석 · 데이터마이닝을 통한 DM(Direct marke
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시스템
Ⅲ. 넥슨의 조직구조
1. 수평적인 조직구조 전략
2. 학습조직 전략
3. 넥슨의 개발 스튜디오 체재
Ⅳ. 상상력이 만들어낸 자유로운 게임, 마비노기
1. 시선의 자유
2. 캐릭터 변화의 자유
3. 무엇이든 될 수 있는 자유
4.
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관리를 가능하게 하는 물류 정보시스템에 대한 관심이 높아지고 있다.1) 물류정보시스템의 정의와 목적(1) 물류 정보시스템(Logistics Information System, LIS)이란?
물류 정보시스템이란 제품의 생산에서 소비에 이르기까지의 물류 활동을 구성하고
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사례
1. 여론 선도자를 잡아라
2. 공급을 줄여라
3. 광고와 매스미디어를 적절히 활용하라
4. 커뮤니티를 활용하라 많은 경우
5. 만약의 사태에 항상 대비하라
Ⅴ. 구전커뮤니케이션의 극대화 방안
1. 네트워크 간의 상호작용을 이해하
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국제적 추세와 요청
2. 리더십의 초점
3. 관리와는 다른, 리더십
4. 새로운 리더십
5. 공공조직에서 리더십의 역할
Ⅴ. 외국의 공공조직 리더십개발 전략사례
Ⅵ. 공공조직에 적합한 리더상(像)
Ⅶ. 결 론
[참고 자료]
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시스템을 통해 전국을 온라인하고 POS(판매시적 관리시스템)을 도입하여 고객의 욕구 를 신속하게 대응하게 할 수 있는 편의점본부와 가맹점 간의 쌍방신이 가능하게 했다.
5) 본사와 유통사업부의 관리부문을 통합함으로 본사와 유통사업부
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관리, 남두도서, 2000.
최정환이유재, 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한국언론자료간행회, 2001.
최태광, 관광 마케팅, 백산 출판사, 1998.
서성한, 소비자행동의 이해, 박영사, 2000.
정익준, 최신 여행사경영론, 형설 출판사, 2000.
논문
송지영, 여행사의 CRM
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자료구축기능
- 주제도(Thematic map)
- 자료관리 기능
- 자료변환 및 분석기능
- 자료 및 정보의 제공
5. GIS 활용
- 폭 넓은 GIS의 활용
- 분야별 응용 시스템
- 국내 GIS 응용사례
6. GIS 시장 현황 및 전망
- GIS 시장 분석
- 국내 GIS 추진 사업
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시스템 사례연구 : 세븐 일레븐 프랜차이즈 시스템
1. 고객 편의 최우선 주의적이면서도 효용성 높은 프랜차이즈 시스템
2. 극도로 까다로운 품질 관리 전략과 재고 관리
3. 통합배송시스템
4. 지역화 전략
Ⅵ. 최적유통경로구조의
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