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원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평
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원하는 과정관리가 더 중요시되어야 한다.
참고문헌
인사고과제도에 대한 종업원 만족도 연구. 2000. 건국대 경영대학원. 유택상
전국경제인 협회 '노사관계와 인사관리'
주택은행 규정집 (종합근무 평정세칙, 1997)
인적 자원관리1, 1999
신인사
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자원봉사와 사회보장과의 연계, 다섯째, 자원봉사 지원체계 및 사기업의 인센티브제도 도입, 여섯째, 자원봉사회관 건립 등을 제시하였다.
그러나 이러한 모든 연구과정에서 한계점이 있었다. 우선, 자원봉사활동에 관한 외국사례에 대한 자
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원방식 논쟁의 재구조화 :Burchardt모델을 중심으로 .「한국사회복지학」57권 1 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 보육 서비스의 의의
2. 보육서비스 전달체계
Ⅲ. 외국의 보육정책 사례분석
1. 미국
2. 독일
3. 프랑스
4. 일본
Ⅳ. 우리
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원제도에 관한 연구”, 조선대학교 정책대학원 석사학위논문, 2006
김성수, “제대군인의 삶의 질 향상 방안”, 공주대학교 경영행정대학원 석사학위논문, 2007
김통원, “전역군인 복지정책의 현황과 과제”, 2001
서정현, 국방부 인사복지국 자
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원군을 중심으로」. 석사학위 논문, 충북대학교 대학원.
김성태. (2004).「사회복지사무소를 통한 사회복지전달체계 개편에 관한 연구」. 석사학위 논문, 서울시립대학교 대학원.
김수현. (2005).「현행 사회복지 전달체계의 개선에 관한 연구」.
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사례
제1절 미국
제2절 호주
제4장 우리나라 국가보훈정책의 실태와 문제점
제1절 우리나라 국가보훈정책의 실태
제2절 우리나라 국가보훈정책의 문제점
제5장 상징적 국가보훈정책의 활성화 방안
제1절 상징적 가치체계
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원칙 및 기능
제4절 사회복지서비스 전달체계의 유형
제3장 사회복지서비스 전달체계 외국의 사례
제1절 미국
제2절 영국
제4장 사회복지서비스 전달체계의 현황 및 문제점
제1절 사회복지서비스 전달체계의 현황
제2절 사회복지
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원외(2003), 세계 노사관계의 변화와 전망, 한국국제노동재단
김유선(2001), 자동차산업 기초현황, 한국노동사회연구소
김훈 편(2001), 세계 초우량기업의 작업장 혁신 사례연구, 한국노동연구원
금속노조 모듈화 프로젝트 연구팀(2003), 모듈화와
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원회, (2011. 8. 12.), 고등교육 구조개혁의 방향과 과제 Ⅰ. 서론 2
1. 연구의 목적 2
2. 연구의 범위 3
Ⅱ. 이론적 배경 3
1. 고등교육환경의 변화 3
2. 재정사회학 4
Ⅲ. 대학구조개혁 정책사례 6
1. 노무현 정부의 대학
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