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전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조
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전자무역의 현황 분석(SER-M 분석)
Ⅲ 한국 전자무역의 활성화 정책과 방안
1. 전자무역의 성공사례
1.1 EC21
1.2 Tage.com
1.3 위너텍
1.4 대우 자동차(현:GM대우)
2. 전자무역 활성화 정책 및 방안
Ⅳ 요약 및 결론
참고문헌
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전략 33
3. 목표 설정 34
4. 주요 추진 내용 35
5. 추진 성과 36
제5장 6시그마의 문제점 및 해결 37
제1절 6시그마 추진 시 발생 가능한 문제점 37
1. 어려운 통계지식에 대한 거부감
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전략과 특성
기업자원봉사활동을 성공적으로 하고 있는 선진 외국기업의 자원봉사활동 전략과 특성은 다음과 같다(김성호;최미영,2008:25-26).
첫째, 기업 특성과 연계한 자원봉사활동을 하고 있다.
자원봉사활동 프로그램을 백화점식으로 잡다
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사례
4. 문화예술분야의 CoP 도입 필요성
Ⅲ. 연구방법
1. 연구대상의 선정
2. 연구방법 및 절차
Ⅳ. 연구결과 및 해석
1. 예술경영지원센터의 1차 CoP 분석
2. 예술경영지원 센터 운영 CoP의 현 문제점 파악
3. 문화예술 조직의 CoP 적용시 개
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사례
1) 포스코
2) 현대자동차
3) 삼성전자
4) KT
5. 현 제도의 한계점 비판 및 대안제시
1) 한계점 및 비판
① 실패사례 및 한계점
② 비판
2) 대안
① 주체자로서 대기업의 역할
② 파트너로서 중소기업의
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사례를 중심으로--------------21
1) 들어가는 말---------------------------------------21
2) 미국의 지역신문 현황--------------------------------23
3) 미국 소지역 신문의 기사와 내용--------------------------27
4) 미국 신문 지역화의 역사-----------------------------
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역사 및 사례
5. 일본의 재정위기 관리제도
Ⅳ. 우리나라 지방재정위기의 발생가능성과 관리제도
1. 우리나라의 재정위기 발생 가능성
2. 우리나라 지방재정 관리제도
Ⅴ. 요약
부록 : 2009년 제주특별자치도 예산․재정추이 분석
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용이한 해외에 주식 상장
- 세계시장의 흐름과 특징(Global Market Trends)
제 III장 글로벌 비즈니스 교양
제 1절 해외시장 보고(Marketing Report)
제 2절 Cross Culture Communication과 비즈니스 협상
제 3절 업종분석(Michael Porter's 5 Forces Model)
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경영혁신의 특징
<표 Ⅲ-4> PI를 통한 변화모습(고객만족제고)
<표 Ⅲ-5> PI를 통한 변화모습(비즈니스 스피드 향상)
<표 Ⅲ-6> PI를 통한 변화모습(업무 표준화)
<그림 Ⅲ-1><포스코의 중기 경영전략>2006년 POSCO는 35조원의기업가치 달성
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