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항공 수송산업으로 전세계적인 성장
▪ 1930년대 후반부터 근대적 조건을 갖춘 상업용 항공기개발
▪ 제 2차 세계대전 항공기술의 획기적인 진보; 대형화, 탑재력 증대, 장거리 비행가능으로 경제성, 안전성, 쾌적성, 정시성 향상
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항공우주연구원'품질인증센터'의 인력과 설비를 보강하고, 관련 연구기관의 전문시험평가 설비를 확충하는 것이 필요하다. 미국 등 항공 선진국과 상호항공안전협정(BASA) 체결을 추진을 추진하되 정부인증체제 구축을 추진하고 Shadow Project(
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항공은 스타 얼라이언스의 정규 회원사가 됨으로서 최고의 서비스를 제공하려 노력하고 있다.
현재 Star Alliance 회원사로는 에어캐나다, 에어뉴질랜드, 전 일본 공수, 오스트리안 항공, 브리티시 미들랜드, 루프트한자 독일 항공, 멕시카나, 스
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관리에도 신경을 쓰고 있다.
"auth.flyasiana.com"에선 개인 및 단체에 대한 가격할인과 항공권 유효기간연장 요청이 가능하다.
2천1백22개의 여행사가 등록하고 있으며 하루 평균 처리건수는 6백72개, 하루 총 방문객 수는 1천6백50여명에 달한다.
1천
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항공화물운송실태와 정책방향, 세종대학교 항공산업연구소
배긍찬(2006), 한중일 3국 협력의 도전과 과제 : 최근 역사논쟁과 민족주의문제를 중심으로, 성균관대학교 유교문화연구소
윤경우(2006), 한중일 3국 기업문화의 유사성과 차이성 비교,
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항공스포츠 선수들이 중요한 경기에 직면할 때 기상여건에 따르는 부담감, 자신감의 결여, 고질적인 자기의심, 경기 전의 신경과민 등으로 긴장한 선수들에게는 점진적 이완기법이나 상상기법을 통해 긴장과 피로감을 덜어주고 상쾌한 기분
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항공의 종업원들이 고객을 응대하는 부분에 있어서 중요시 하는 것은 ‘고객이 원하는 모든 것을 해주는 것’이 아니라 고객의 안전을 최우선시 여기고, 고객의 입장에서 생각하며, 나아가 고객 당신보다 한발 앞서 배려해주는 자세라는 것
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항공사의 성공스토리/함대영/출판사 : 가가원
사우스웨스트 방식(The)Southwest airlines way : using the power of relationships to achieve high performance/ 조디 호퍼 기텔(황숙영 역)/출판사 : 풀푸레(창현출판사)
●인터넷
사우스웨스트 메인홈페이지http://www.sout
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항공의 종업원들이 고객을 응대하는 부분에 있어서 중요시 하는 것은 ‘고객이 원하는 모든 것을 해주는 것’이 아니라 고객의 안전을 최우선시 여기고, 고객의 입장에서 생각하며, 나아가 고객 당신보다 한발 앞서 배려해주는 자세라는 것
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에어버스사의 최신 기종인 A350XWB을 차세대 주력기종으로 선정하여 2008년에는 동 항공기 30대에 대한 도입 계약을 체결했다. 그리고 2010년 10월 25일 A350XWB을 도입하였다.
* 친환경 기내서비스 : 아시아나는 2006년 국내 항공사 중 최초로 RA(Rainfores
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