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전문지식 442건

고객들도 흡족해 하며 항상 OK 할 것이다. - 참 고 문 헌 - - 조관일 / 서비스에 승부를 걸어라 / 21세기북스 / 20006 - 안미현 / 고객의 영혼을 사로잡는 50가지 서비스기법 / 거름 / 2002 - 와타나베미키,박선영역 / 서비스가 감동으로 바뀔때 / 새로운
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  • 등록일 2009.03.22
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제도 1) 내부 인적자원 활용 현황 2) 외부 인적자원 활용 3) 인적자원 활용 제도 7. 에버랜드의 서비스관리와 혁신제도 1) 그룹의 신 경영에 따른 서비스 관리 2) 서비스 향상을 위한 혁신제도 8. 관계자와의 인터뷰 ■ 참고문헌
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고객이 이용함에 불편함이 없도록 항상 최신의 장비를 구비해 주고객의 만족도를 높여나가야 할 것이다. 〔 참고 문헌 〕 알 리스잭 트라우트(2000), “마케팅 불변의 법칙”, 십일월출판사 최주호(1998), “특급호텔 식음료부문의 생산성 향상
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  • 등록일 2007.08.23
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위한 개선방안 1. 원가에 충실한 상품기획 2. 고객중심의 종사원 3. 관련법의 제정 4. 여행불편신고센터의 설립 Ⅵ. 결론 < 참 고 문 헌 > < 부 록 > 1. 국외여행표준약관 2. 국외여행소비자피해보상규정 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 여행상품에
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(1982). 풀빛. Ricardo, D.(1817). 『정치경제학 및 과세의 원리』. 정윤형 역. (1991). 비봉출판사. Todd G. Buchholz.(2000). 『죽은 경제학자의 살아있는 아이디어』. 김영사. Ⅰ. 서론 Ⅱ. 비교우위의 법칙 Ⅲ. 리카도 이론의 의의와 한계 Ⅳ. 결론
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고객 감동 키우는 서비스맨 교육 사례. 한국외식산업연구소(주). 2005. 11 -‘금주의 랭킹 TOP5 : 좋아하는 커피 전문점 . 김선미 기자. 동아일보. 2003-12-25 -‘할리스 정수연 대표…스타벅스 누를 신선한 원두 사용‘. 고은경 기자. 파이낸셜 뉴스.
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고객감동 광고 Ⅰ. 선정동기 …………………………………1 Ⅱ. 회사소개 ……………………………………1 Ⅲ. 포스코의 마케팅전략 ……………………4 Ⅳ. 마케팅전략의 문제점 …………………9 Ⅴ. 해결방안과 개선점
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향상을 수반하는 계기가 되어 매출 및 이익 향상을 가져오는 경우가 많음. * 사례: 에넥스의 순익 244% 증가, 중소기업의 코스닥 상장 광고효과의 증가 시각디자인 개편과 더불어 광고의 메시지 등이 기업이념을 바탕으로 전개되어 신선한 감동
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고객관리 통합시스템 전산화모형에 관한 연구, 한국관광학회, 관광학연구, 22(2), 256-265 허정봉(2001), 호텔정보시스템 서비스 품질이 종업원 직무성과에 미치는 영향, 한국호텔관광학회, 호텔관광연구, 6(0), 75-98 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 호텔
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  • 등록일 2005.10.21
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위한 후원 프로그램의 활성화 방안」, 노인복지 정책 연구총서 통권 제16호. 홍여신 외 (1995), 「노인성 치매환자 가족간호 향상을 위한 교육프로그램 효과에 관한 연구」, 간호학회지 제25권 1호. 3. 학위논문 권중돈 (1994), 「한국 치매노인 가
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  • 등록일 2008.03.13
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