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이지은, “동물 소재의 애니메이션 캐릭터 수용에 관한 연구”, 「서울디자인포럼학 회
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연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수익성관리의 과학화
개인 및 가구세대별 데이터베이스의
통합관리
통신
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과학대학원 석사학위논문, 2006
이연택, “지역관광자원의 특성과 개발과 지역경제 활성화”, 『국토연구』, 2003
이종인, 『한국의 지역축제』, 문화체육부, 1997
이창후, “문화관광축제의 활성화 방안에 관한 연구: 2001 제주세계문화축제 평가
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