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한국마케팅저널]
노순규, “고객만족경영혁신”, [한국산업경영연구원회보]
한국능률협회, “2005년 제14차 KCSI(Korean Customer Satisfaction Index) 조사”
{세일즈프로}, 2003년 11월 25일자
{매일경제}, 2001년 7월 10일자
한국능률협회컨설팅 (http://www.csnet.
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한국행정연구원.
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이헌수.(1998). 「행정에 관한 국민의 의식」.서울: 한국행정연구원.
이황우.(1998). 「경찰행정학」.
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한국조세연구원, 2004
김유찬, 주요국의 조세제도(미국편), 한국조세연구원, 2004
김찬호, “종합부동산세의 문제연구”, 서울시립대학교 세무대학원, 석사학위논문, 2005
김홍희, “종합부동산세의 문제점과 개선방안에 관한 연구”, 중앙대학
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연구가 진행되어야 할 것이다.
<참고문헌>
강신원배홍균, “e-trade 경쟁력 강화를 위한 전자무역 중개기관의 역할제고 방안”, 한국무역학회지 제 27권 제3호, 2002, 9
강원진, “전자무역거래 활성화를 위한 전자결제시스템의 요건과 과제”
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연구”, 중앙대학교 행정대학원 석사학위논문, 2004
김일순, 의료전달체계의 이론과 모형, 한림대학세미나 보고서, 1984
김태수 ·백종섭 ·신희영 「복지행정론」 . 서울: 대영문화사. 1999
남세진 외,「한국사회복지론」, 나남출판, 2006
남세진,
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연구”
김병주. “한국의 가정폭력”
김승권/조애정. “한국가정폭력의 개념정립과 실태에 관한 연구”, 한국보건사회연구원
김은경. “가정폭력범죄의 형사절차상 위기개입 방안 연구”, 한국형사정책연구원, 2001
김익기/심영희. “가정폭
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한국세무학회, 세무학연구, 제23권 제3호, 2006
남재현, “주요국의 퇴직연금 현황과 시사점”, 한국금융연수원, 2005
노동부, 매월노동 동향, 근로자 퇴직연금제도 도입 방안, 2003
노동부, 퇴직연금제 주요내용 설명자료, 2005
방하남 외, 기업연금
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농림수산부, 1994,「농어촌정비법」.
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한국교원대학교 대학원 석사학위논문, 2006.
김정희. 「어머니와 자녀간의 커뮤니케이션 형태와 자녀의 자아 개념에 관한 연구」, 숙명여자대학교 교육대학원 석사학위논문, 1988.
김주분. 「어머니-자녀간의 역기능적 의사소통과 청소년 문제
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한국관광공사.「크루즈사업의 현황 및 전망」. 2000
· 한국관광공사. 「관광정보」. 04년 3/4월호
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· 한국관광공사.「한반도 중심 크루즈사업의 발전방안에 관한 연구」.2005
· 한국관광
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