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산업별CRM의 적용형태
3. CRM의 단계
4. CRM유사개념
3강 CRM의 이론적 접근
1. 마케팅의 진화
2. 고객자산가치
3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념
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현황 ..........................14
1) 전국 골프장 현황 ............................14
2) 전국 골프장 이용자 현황 ...................18
3) 지역별 골프장 평균 이용객 현황 .............. 19
3. 캐디의 일반적 현황 .........................21
1) 캐디의 개념 .........
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현황을 알아봄으로써 현 우리나라 개발제한구역제도에 관하 개선점을 유추해 보고 제 3장에서는 국내외 개발제한구역 사례를 비교분석하여 보고 제 4장에서는 조정현황과 그에 따른 문제점을 제시하였고 제5장에서 개발제한구역의 효율적인
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현황: 동일로 시범사례를 중심으로”, 교통 기술과 정책, 제5권 제3호, 대한교통학회, 2008
〔5〕김진섭, “도시교통수단으로서의 자전거이용 활성화 방안 연구 : 대전광역시를 중심으로”, 한밭대학교 산업대학원 석사학위논문, 2010
〔6〕류재
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Ⅱ. 선행연구
1. 문화관광축제의 정의
2. 문화관광축제에 만족도에 영향을 주는 요인
Ⅲ. 문화관광축제 현황
Ⅳ. 사례분석
1. 성공사례
2. 실패사례
3. 종합적인 분석
Ⅴ. 결론 및 정책적 함의
참고문헌
부록
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현황 및 분석-----------------------------------------------12
1. 행정목표---------------------------------------------12
2. 행정조직 및 시설 현황----------------------------------12
3. 재정상황---------------------------------------------13
4. 행정인----------------------------------------
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현황과 문제점
1. 강릉시 관광환경
2. 강릉단오제 현황과 문제점
Ⅲ. 강릉단오제 활성화 방안
1. 효율적인 운영체계 구축
2. 관광상품의 발굴
3. 축제내용의 차별성 확보 및 주민참여 프로그램의 개발
4. 홍보, 안내체계 개선
Ⅳ
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현황
2. 서비스 품질의 개념
가. 서비스 품질의 개념
나. 서비스 품질의 개념적 특성
다. 서비스 품질의 평가 구성 요소
Ⅲ. 연구 설계
1. 조사의 목적
2. 연구의 가설
3. 설문지 구성
가. 설문지의 구성
나. 조사 절차
4. 신뢰성 검
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현황에 따르는 문제점과 해결방안에 대해 실제 사례에 비추어 연구 분석하여 본 연구의 시사점을 제시함으로써 결론을 맺고자 한다.
본 연구에서의 사례로 볼 때 분양가 상한제의 법망을 교묘히 이용하는 건설사의 횡포가 여전했습니다. 이
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레저의 경영」, 보경문화사, 1994
변경길, 「경영학원론」, 전영사, 1996
헤럴드 경제 2008. 5. 16일자
닛케이 비즈니스. 2007. 6. 25일자
참고웹사이트
100hot.co.kr,『http://www.100hot.co.kr』.
http://www.heraldbiz.com/SITE/data/html_dir/2008/05/16/200805160080.asp
http://sports.
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