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온라인 소비자행동과 인터넷 상점의 초기신뢰 구축전략 (패션상품을 중심으로)
Online Consumer Behavior & Initial Trust Building Strategy of an Internet Store - Focused on an online fashion goods retailer -
Introduction to the Topic
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온라인 소비자는 인터넷 상점의 특성과 취급 상품 범주에 따라 각기 다르게 행동하며 인지하는 신뢰의 역할과 중요도에서도 다소 차이를 보인다. 따라서, 온라인 구매에 대한 고객의 인지된 위험(특히 경제적,사회적, 성능에 대한 위험)이 타
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온라인 고객관리에 관한 질문입니다. 귀하께서 느끼는 정도를 해당되는 곳에 ∨표 해 주십시오.
순서
현제 제공받는 온라인 서비스
매우 그렇다
그렇다
보통
이다
그렇지않다
전혀
그렇지 않다
1
나는 휘트니스 클럽에서 메일을 통해 휘트니
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소비자 구매행동 연구 5
(1) 소비자 행동 모델 5
(2) 소비자 구매의사 결정 과정 6
(3) 소비자 구매행동에 영향을 미치는 요인 7
3. 연구모형 7
III. 소비자 제품 구매 형태에 관한 조사 8
1. 연구설계의 개요 8
(1) 설문의 구성 8
(2) 연구방법
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행동(behaviour)간의 관계는 약함
가치, 태도 그리고 행동의 관계는 또한 계층에 따른 가치-태도-행동 모델로서 표현됨 Abstract
Introduction
The theory of planned behavior(TPB)
Consumer values and TPB
Detecting consumer values
Conceptual model and research hypotheses
Meth
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온라인 쇼핑몰에 따른 고객 이용 만족에 관한 연구, 단국대학교 대학원, 석사학위논문
이수형(2004), 인터넷 쇼핑몰 사용자의 몰입(flow)이 고객행동에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대학교 대학원 석사학위논문
황덕란(2006), 쇼핑동기와 온라인
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소비자 행동 .................................25
1) 소비자 행동이론의 배경 .....................25
2) 소비자 행동의 특성 ........................27
3) 소비자행동에 영향을 미치는 주요 요인 ........... 27
4) 구매와 구매 후 평가 .........................30
5.
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행동도 정확히 표현해야 한다. 마찬가지로 시간과 전후 상황도 상세하게 밝혀 주어야 한다.
합리적 행위이론이던, 계획적 행위이론이던 구매행동에 영향을 미치는 중요한 요소는 대상에 대한 태도가 아닌 행동에 대한 태도라고 보며, 소비자
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온라인과 오프라인 소매의 각각의 특성을 분석하고 이를 통해 각각의 장점을 고수하면서 단점을 보완하고 시너지 창출 효과를 기대할 수 있을지 그 구체적인 여러가지 방안을 찾아보기로 한다. 현시장 상황의 분석과 타유통망에 대한 실질적
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Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경
2. 연구의 방법 및 구성
Ⅱ. 이론적 배경
1. 인터넷 쇼핑
2. 인터넷 쇼핑 행동의 충동구매
3. 충동구매의 분류
Ⅲ. 인터넷 쇼핑몰의 충동구매소비자의 특성.
1. 충동구매집단의 분류와 그에 따른 소
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