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『현대교회 행정학신론』, 서울 : 총신대학교 출판부, 1985
찰스 A. 티드웰, 『교회행정을 위한 효과적인 지도자론』, 박두헌 역, 서울 : 쿰란 출판사, 1996
던커즌스, 『교회 관리, 어떻게 할 것인가?』, 이인식 역, 서울 : 도서출판 햇불, 1992
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티은행의 6시그마 도입 성공 32
1. 도입 배경 32
2. 추진 전략 33
3. 목표 설정 34
4. 주요 추진 내용 35
5. 추진 성과 36
제5장 6시그마의 문제점 및 해결 37
제1절 6시그마 추
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