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자기가 맡은 분야에 책임감과 소신을 갖고 열심히 일할 수 있도록 하고, 다섯째, 구조조정의 지속적인 추진을 통한 생산성과 효율성을 향상시켜야 한다.
사업 및 재무관리에서는 첫째, 대출에 있어 연체·부실채권 축소를 강력하게 전개하여
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부문에 있어서 TQM의 도입과 적용. 중앙공무원교육원.
최양식 (1998). 영국을 바꾼 정부개혁. 매일경제신문사.
피터 드러커 외 지음, 이재규 옮김 (2001). 미래의 공동체. 21세기북스.
필립 코틀러 지음, 이종영구동모 옮김 (1997). 내고장 마케팅. 삼
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