 |
. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정보서비스로 관광홍보효과 극대화
나. 시민들과 상호작용적인 관광정보 전달 달성
다. 공직사회의 창의적인 변화 및 개선안을 마련
<참고문헌>
|
|
|
서비스를 해주는 어린이주제전문사서는 어린이도서관을 구성할 좋은 도서를 선정하고 구입하는 업무를 맡고, 전문지식과 풍부한 경험을 통해 어린이도서용 분류기준을 정리하는 것이 큰 과제이다. 이런 일은 어린이(이용자)에 대해 가장 잘
|
|
|
서비스의 질을 가치창출의 단계까지 끌어올리는 것을 목표로 한 것이다. 21세기 행정의 궁극적인 목적은 국민을 단순히 편안하게 하는 차원에 머무르는 것이 아니라 탄탄한 신뢰를 바탕으로 국민과 기업을 위해 더욱 더 많은 부가가치를 창출
|
|
|
서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자
|
|
|
서비스의 혁신에 기초한 우위성은 그 수명이 짧아지는 반면 장기적이고 수익성이 있는 고객 관계를 구축할 수 있는 능력이 성공의 핵심 열쇠로 떠오르고 있다. 이처럼 구매자와 판매자 사이의 가치의 교환과정이 중요시 되고 있는데, 이는 단
|
|
|
서비스업체와의 협력도 요구된다. 이메일마케팅에서의 성공은 고객의 관점에서부터 출발하여야 하는 점을 명심하고 고객정보의 관리에 각별한 주의가 요망된다.
<참고문헌>
김대영, 『뜨는 마케팅으로 승부하라』, 미래의 창, 2002. 1
김
|
|
|
서비스 활성화 방안에 관한 연구”, 단국대학교 행정대학원 석사학위논문, 2000
최한영, “한국 유료노인복지시설의 개선방안에 관한 연구”, 한성대학교 석사학위논문, 2002
<웹 사이트>
보건복지부 홈페이지 (www.mohw.go.kr)
사단법인 대한실
|
|
|
웹싸이트>
한국산업단지공단 홈페이지(http://www.portofrotterdam.com) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구를 위한 이론적 고찰
1. 항만물류클러스터의 이론적 고찰
2. SWOT 방법론 고찰
Ⅲ. 세계 주요항만의 항만물류클러스터 사례분석
1. 로테르담항
|
|
|
서비스를 요구함으로 은행 간 서비스 경쟁은 더욱 치열해지게 되었고, 이를 계기로 국내 금융기관들은 수익 창출에 박차를 가하고 있는 것으로 나타나 새마을금고도 이에 대하여철저한 준비가 필요한 것으로 나타났다.
특히 비이자 수익 확
|
|
|
서비스의 사용자 행태 비교 연구 :온라인 게임 이용자 중심으로」
송정민(2007), 「휴대폰 소액결제 소비자문제 및 개선방안 :피해구제사례 분석을 중심으로 」
이의경(2004), 「휴대폰 소액결제시스템 수용에 관한 연구」
관련서적
『경영과 컴
|
|
메뉴펼치기
