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전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위
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전략과 과제”,21세기 한국의 국가경쟁력 제고 방안, 대외경제정책연구원.
유재림(2002), “항공산업 육성정책에 관한 연구”, 석사학위논문 국방대 국방관리대 학원.
이기상이무영(2001), “항공기산업의 정부개입과 국제협력”, 「항공우주」
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유재. 『서비스 마케팅』, 학현사, 2000,
이학선, “성공적인 공연기획을 위한 마케팅 전략”, 단국대 대학원 석사학위논문, 2006
이훈영, 「e-마케팅 플러스」, 무역경영사, 2002,
최원일김상조. 『인터넷마케팅』. 대명, 2004,
한지혜, “Mobile을 통
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대한 태도
4) 제휴의 관리적 특성
5) 구축된 파트너쉽
9. 제휴의 한계점
1) 통 제
2) 감당해 내기 어려운 위험
10. 그 밖의 대안 고려
1) 제휴 VS. 인수
ⅱ) 사례 부문- 전략적 제휴 성공사례의 분석
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고문헌
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성공 사례
1. 해외업계의 IMC를 통한 브랜드형성 사례
2. 국내기업의 브랜드자산 형성 성공 사례
Ⅳ. 국내 브랜드자산 관리의 문제점과 개선방안
1. 국내 기업들의 브랜드 관리 문제점
2. 브랜드 구축에 관한 개선방안
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전략 42
3) HVDC 43
(1) 적용방안 43
(2) 해결과제 44
(3) 해외진출전략 45
Ⅳ. 결 론 46
참고 문헌 47
〔 표목차 〕
<표 1> 전력IT산업의 각 분야별 목표 3
<표 2> PLC기술의 장단점 6
<표 3> 전력IT산업의 성공 포인트 9
<표 4>
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콜센터, 선진적 데이터마케팅, 고객 속성별 Ⅰ. About 삼성카드
1. 기업소개
2. 사업영역
3. CEO소개
4. 경영이념
Ⅱ. 환경분석
1. 거시적환경분석
2. 미시적환경분석
Ⅲ. SWOT분석
Ⅳ. STP전략
Ⅴ. 4P's 전략
Ⅵ. 결론
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전략과 체제변화.” 북한연구학회보. 제5권 제2호(북한연구학회).
이종석, 2002. “북한의 신전략과 한반도 정세변화: 북한 경제개혁, 남북북일관계개선의 동학.” 정세와 정책. 2002-10. 통권 75호(세종연구소).
이춘근김계수, 2001. 북한의 국가연
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마케팅의 전략적 발전방안 연구
김용만, 박세혁, 전호문 (2000), 스포츠마케팅, 학현사
김종(1997), 사회체육을 통한 스포츠산업발전 방향, 스포츠 산업 세미나논문집
김종기(2004), 대학생의 매스미디어 선호도와 스포츠 소비행동 분석
김지혜 (201
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마케팅의 개념
1. 부동산마케팅의 정의
2. 부동산마케팅의 구성요소
[2] 부동산마케팅의 분류
1. 공급마케팅
2. 서비스마케팅
3. 부동산임대마케팅
[3] 부동산마케팅 활동의 유형
1. 시장조사와 수요예측
2. 타당성조사
3. 마케팅
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