 |
이해
2. 수요의 특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1
|
|
 |
능력검증 기출면접문제 113
? 논문작성 연구보고서 작성능력 검증 기출문제 120
? 기출문제의 유형분석 연구능력을 검정하는 문제 128
가. 기출문제 패턴 분석과 답변의 간결성 129
나. 기출문제의 유형 분석 129
다. 기출면접문제의 내용과 유
|
|
 |
유형 108
다. 꼬리질문의 사례와 답변 109
? 학술적 이론 문제 110
? 인접학문 기출문제 122
? 숙박 상품에 관련된 문제 129
? 관광컨벤션학과의 꼭 풀고 가야 할 핵심문제 130
? 관광경제에 관련된 기출문제 135
? "이런 면접이라면" 155
? 주요논
|
|
 |
능력검증 기출면접문제 113
? 논문작성 연구보고서 작성능력 검증 기출문제 120
? 논문 작성을 검증하는 문제 127
? 기출문제의 유형분석 연구능력을 검정하는 문제 141
가. 기출문제의 유패턴탐색 꼬리질문 답변 대응 141
나. 기출문제 패턴과
|
|
 |
유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
|
|
 |
할 수 있는 방법을 보여주며, 이는 자신의 성격과 능력에 대한 인식과 자신감을 높이는 데 큰 도움이 됩니다.
그러나 이 책의 교훈은 내향성에 국한되지 않습니다. 이 책은 사람들에게 다양한 성격 유형에 대한 이해와 존중을 증진하는 방법을
|
|
 |
유형분석 연구능력을 검정하는 문제 92
? 대학원 왜 가야하나? 나 스스로에게 묻는다 112
가. 대학원 왜 가야하나? 112
나. 학부와 대학원 이공/인문 등 다른 경우 특히 조심 113
다. 대학원 지원 희망 학과도 결정한 경우 113
라. 대학 출신 지원
|
|
 |
능력검증 기출면접문제 128
? 논문작성 연구보고서 작성능력 검증 기출문제 135
? 기출문제의 유형분석과 연구능력을 검증하는 문제분석 144
? 대학원 입시 영어면접문제와 대응요령 168
가. 기출문제의 대응과 꼬리문제 유형 분석 176
나. 면
|
|
 |
유형분석 연구능력을 검정하는 문제 155
가. 기출문제 패턴 탐색과 꼬리질문의 대응 183
나. 면접문제 대응이 정확하고 간결해야 하는 이유 184
? 면접에 기본을 갖추어야 하는 이유 185
가. 기본이 중요한 이유 185
나. 제가 듣고 싶은 이야기는
|
|
 |
능력을 검증하는 문제 139
가. 면접 문제에 대한 답변의 간결성 139
나. 기출문제 유형분석과 대응 139
다. 기본적인 외국어 소통 능력을 검증하는 문제 157
나. 전공지식의 깊이와 넓이를 검증하는 문제 165
? 오버스펙 172
? 대학원 면접에 필수
|
|
메뉴펼치기
