|
터넷 사업 자회사인 SK커뮤니케이션즈를 집중 육성키로 하고, 투자확대 등 획기적인 육성방안을 조만간 내오기로 했다.
이와 함께 기업을 대상으로 한 유무선 정보기술(IT) 솔루션 사업에 적극 나서 그동안 개인고객과 음성 데이터 서비스에
|
|
|
터진 것이다.
지금과 같이 취약한 부분을 개선하려면 수출도 수출이지만 내수시장을 진작시켜야 합니다. 그 내수시장의 중심에는 서비스업이 대표적이입니다. 그러나 전 노무현 정부에서 여러가지 정책을 쏟아내 보았지만 실패했고 부동산
|
|
|
터넷 사업 자회사인 SK커뮤니케이션즈를 집중 육성키로 하고, 투자확대 등 획기적인 육성방안을 조만간 내오기로 했다.
이와 함께 기업을 대상으로 한 유무선 정보기술(IT) 솔루션 사업에 적극 나서 그동안 개인고객과 음성·데이터 서비스에
|
|
|
신용평가없이 대출금에 대한 상환이 가능해지므로 정보의 비대칭성 문제를 해결할
수 있다. 다섯째, 위험부담이 커지는 정도에 따라 금리를 상승시킬 수 있으며, 각종 보증
이나 보험을 출자자의 지분율에 따라 책임을 분담하여 사업위험을
|
|
|
서비스맨의 능력이 서비스의 질이 되게 하라
4. 접근하기 쉬운 시설을 갖추어라
5. 친절 서비스맨을 양성하라
< 표-1 > CS 벤치마킹
< 참고자료 > 서비스종사원의 친절자세
6. 고객과의 의사소통을 원활히 하라
7. 신용을 잃지 않도록 주
|
|
|
서비스 품질의 평가와 만족 및 거래의도에 관한 연구, 울산대학교, 1999
이지연, 백화점의 브랜드 개성이 점포태도와 점포충성도에 미치는 영향, 한국의류학회, 2012 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 백화점의 분류
1. 전통적 백화점(traditional department store)
2.
|
|
|
터 분석을 통한 상황인지, 인공지능 서비스 등 가능
· 개인화, 지능화 서비스 제공 확대
· 소셜(니즈) 분석, 평가, 신용, 평판 분석을 통해 최적의 선택 지원
· 트렌드 변화 분석을 통한 제품 경쟁력 확보
융 합
창조력
· 타 분야와의 결합을 통
|
|
|
서비스를 차별화 한다거나 은행의 직원이 아닌 고객의 직접적 운영방식의 모니터링과 평가 등을 유도. 은행의 직원일 경우 한정된 범위 안에서 평가할 수 있기 때문에 고객의 눈과 귀를 빌리도록 한다는 개선방안에 대하여 제시하였다. 또한
|
|
|
느낌
1)소비자 만족도
2) 기술력에 관한 소비자의 느낌
3. 발전 가능성
1)기술과 서비스에 관한 발전
2) 삼성전자의 핵심능력
3) 해결과제 및 개선점
IV. 마무리....
레포트를 준비하면서 느껴본 각자의 의견
|
|
|
신용보증기금, 중소기업도산론:이론과 실제 , 1988
-신장룡 외, 최근 중소기업부도의 원인과 대책, 기은조사월보 , 중소기업은행 1996. 1
-심의섭, 대반성 1995: 경제의 양극화현상 심화, 헌정 , 헌정회 2004.12
-중소기업은행, 기은조사월보 , 중소기
|
|
메뉴펼치기
