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고객들에게 예약정보 및 출/도착 공항정보 등을 개인 E-MAIL로 발송하는 'E-MAIL 여행 도우미' 서비스를 도입하는 등 환경 변화에 적극 대응한 Direct Marketing을 실시중이다.
⑦ 전략적 제휴
대한항공의 대표적인 제휴로는 Sky Team 채결을 들 수 있다.
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항공의 비전
1. 연혁
2. 기업의 비전
3. 비전 달성을 위한 전략-금요일
Ⅱ. 대한항공 환경분석
1. 거시환경분석
2. 산업분석(산업구조분석)
3. 전략집단분석
4. 동태적 분석
Ⅲ. 대한항공 고객분석
1. 목표시장의 정의
2. 고객의 파악
3.
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정리 할 수 있다.
Ⅶ. 참고문헌
-김정현. 2011. 스마트폰을 활용한 택배 서비스 적용사례
-우정물류연구부. 2009. 택배 서비스 이용 현황 조사
-우정물류연구부. 2009. CJ택배, 특화 서비스 강화 개인고객 유치 집중.
-seri.org
-lgeri.com
-dbpia.com
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항공업계 기준
국내는 물론 일본, 중국, 동남아 등 적극적인 중단거리 국제선 노선 확장 마케팅원론
항공
라이벌 기업 분석 및 전략적 제언
Introduction
▪ 저가 항공사?
▪ 국내 저가 항공사
▪ 라이벌 기업 선
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고객에 대한 우대 전략
Asiana Club
→ 현재 467만 여명의 회원 모집 , 전체 탑승객 중 40% 정도가 회원
→ 종류 >> ‘Diamond' 'Gold' 'Silver' 'Magic Mileage'
→ 아시아나 항공 이용 시뿐만 아니라 아시아나 항공과 제휴관계에 있는 서비스 이용시 마
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항공사는 세계적으로 전혀 뒤쳐져 있지 않다. 최첨단 항공기를 많이 보유하고 있으며 정비기술 또한 세계적으로 인정을 받고 있으며 항공사 시설 또한 매우 좋다. 객실서비스 기내식 면에서도, 전반적인 면에서는 현재 대한항공이 아시아나
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서비스교육과 훈련과 서비스 차별화 전략으로 고객들에게 감동을 주고 만족을 주는 것이 성공한 이유인 것 같다.
2) 장래방향 제시
해외(국제적)인지도를 높이는 것이 필요하다.
경쟁사인 대한항공은 영어로 된 브랜드네임에서 (KOREAN AIR) 한국
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해외 진출 현황
Ⅲ. 다국적 외식 프랜차이즈 기업의 마케팅 전략
1. 다국적 외식 프랜차이즈 기업의 일반적 마케팅 전략
2. 다국적 외식 프랜차이즈 기업의 경영 방향
3. 한국 진출 다국적 외식 프랜차이즈 기업의 마케팅 전략 사례
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항공의 사업현황
1) 여객사업
2) 화물사업
3) 항공우주사업
4) 정비사업
5) 기내식사업
6) 호텔기판사업
4. 대한항공의 SWOT 분석
1) Strengths
2) Weaknesses
3) Opportunity
4) Threats
5. 조양호 회장의 리더십
6. 대한항공의 경영전략
1) 2019년 경영목
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전략적으로 생각할 수 있는 기회였으며, 한국관광공사에 대해서 좀 더 알 수 있는 좋은 기회였다.
. 참고문헌
2002년 도쿄지사 수학여행 마케팅전략, 박황숙, 2002
2002년의 도전과 과제는 세일즈와 마케팅, 국제 환대산업 자문가협회, 박황숙, 2002
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