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서비스시 5,000원을 추가하면 원하는 좌석을 미리 선택할 수 있다.
(2) 가격전략 (Price)
진에어의 최대 장점은 가격경쟁 면에서 대한항공, 아시아나항공에 비하여 저렴하다는 점dlek. 하지만 다른 저가항공사들과 비교하면 비슷한 수준의 요금을
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항공사 직원의 자부심 부여
EX) 지상근무 직원에 대한 OSG(Out Standing Service On The Ground) 프로그램의 도입
고객만족 우선
경쟁기업이 시도하지 않은 최초의 기내 서비스 도입
→ Kit world, World gourmet cuisine
PPS 시스템
단골고객 관리
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서 “승객들은 지금도 계단이 싫다며 연결통로를 만들어 달라고 불평하지만 들어주기 어렵다”고 했다.
이처럼 낮은 가격의 비결은 항공사의 기본적인 서비스를 모두 제거하였기 때문이다. 최소의 인력만 쓰기 때문에 인건비와 서비스비용
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서 캠페인의 일환으로 출시된 ‘비욘드 선크림’ 구입하시면수익금은 기부되고, 같은 양의 비욘드 선크림이 자외선 때문에 고통 받는 아프리카 알비노 어린이에게 전달된다
2) 환경보존
진에어와 함께하는 그린크로스 코리아, 그린항공사 진
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항공사 중 최초로 미국령 괌에 취항
자유좌석제
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3. 진에어 3C 분석과
SWOT분석
3C-Competitor
S
국내 제3 정기항공사
민관합작으로 인한 신뢰
제주도지역 인지도로 인한 파급효과
낮은 가격 우수한 서비스(기내식 무료)
W
많
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며, 편안함과 안전성이라는 추상적인 속성도 포함되어 있어 브랜드 연상을 더 효과적으로 할 수 있습니다. 그래서 다른 저가 항공사들과 차별화를 시킬 수 있으며, 편익이 제공되어 이용근거를 제공 할 수 있습니다. 결과적으로 진에어 브랜
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서 들여온 108석 규모 여객기도 대여업체가 회수하려고 하는 상황이며 노선 취항은 불가능하다고 보고 있다. 1. 기업개요
2. SWOT분석
강점
약점
기회
위협
3. 경영전략 제안
운영효율화를 통한 비용절감
타 저가항공사와의 차별화
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항공권을 한국교민들에게 제공하여 경쟁 우위를 확보 할 수 있다.
6) WT 전략 - 홈페이지에 외국어 서비스를 지원하여 경쟁 항공사들과 차별화
일본, 중국 소비자들을 위해 홈페이지에 외국어 서비스를 지원한다면 이는 진에어의 또 다른 광고
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현재 진에어는 항공사 직원이 휠체어에 고객을 태우고 탑승을 돕는 서비스가 없고, 장애인요금 할인정책도 없기 때문에 장애인들의 불만이 많다는 문제점을 찾았다.
이에 따라 즐거움을 주는 기내 이벤트에 버금가게 몸이 불편한 고객 층을
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항공사 중 비싼 편〕
〔메이저항공사에 비해 적은 취항 노선〕
〔저가항공사의 안전성, 쾌적성에 대한 편견〕
〔서비스에 대한 기대와 부재에 대한 불만〕 1. 에어부산기업소개
2. 환경분석
3C분석
PESTE분석
3. 에어부산 SWOT
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