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구축 프로세스 5. CRM 사업의 실태와 전망 III. 본론 2 - CRM 구축사례 1. 사례 I (삼성생명) 2. 사례 II (현대백화점 VS 신세계백화점) 3. 사례 III (동부화재) 4. 사례 IV (LG 캐피탈 & SK 증권) 5. 사례 V (OK 캐쉬백) Ⅳ. 결론 ◆ 참고문헌
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  • 등록일 2004.11.28
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