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전문가가 CRM의 범위를 세분화하여 쉽게 접근할수 있도록 기준이 되는 자료를 제공할수 있도록 보다 높은 연구가 진행되기를 바란다.
#참고문헌
1. "김재문 "e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드 " 거름
2. "송현수 "CRM 경영혁명 " 새로운
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판매채널
1. 기존의 판매채널
2. 신 판매채널
Ⅳ 신 판매채널의 성공전략 및 방안
1. 방카슈랑스의 성공전략 및 방안
2. E -business 채널의 성공전략 및 방안
3. 홈 쇼핑 채널의 성공전략 및 방안
Ⅴ 요약 및 결론
참고문헌
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전문가 부족 .............................. 12
제 2절 ERP 도입을 위한 교육의 부재 ...............12
1. ERP 이용에 대한 사용자들의 거부감 ................ 12
2. ERP에 대한 사용자의 교육부재 ................... 13
3. 시스템 커스터마이징 필요 ...
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E-Mail 7
(3) Gopher 8
3. 전자상거래의 정의 9
III. 국내 전자상거래 활성화전략 10
1. 표적집단 공략을 위한 2 차 컨텐츠의 활용 10
2. 세분화된 고객 요구에 대한 대응 10
3. 시장세분화를 통한 포지셔닝 11
4. 기술과 정보의 개발 11
5. 데이터베이
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전자상거래의 정의
전자상거래란 영어로 Electronic Commerce 또는 EC라고 하며 넓은 의미에서는 기업이나 소비자가 컴퓨터 통신망에서 행하는 광고, 발주, 구매 등 모든 경제활동을 말한다. 그러나 일반적으로 말하는 전자상거래란 e-비즈니스보
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e-비즈니스, 두남, 2002
이두희 외, 인터넷 마케팅, 영진출판사, 2005
이영익, 우리나라 인터넷 업체의 마케팅 성공전략에 관한 연구, 목원대학교 대학원 석사학위논문, 2002
인터넷을 통한 마케팅 활동, 기평정보, 2007
임은정, 인터넷마케팅 전략에
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