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관광마케팅 시스템 특성
개방성 : 관광산업내 조직은 고정되어 있지 않고, 일정한 방법으로 조직되지 않는 개방적 시스템임.
복잡성과 다양성 : 다양한 관광주체가 존재. 서로 다른 주체간 복잡한 상호관계 및 다양한 유통 경로 존재
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독점적 경쟁
4) 순수경쟁
3. 공급자
4. 기술
5. 경제
6. 사회문화
7. 법과 정치
8. 매체
Ⅲ. 구매의사결정과정
1. 필요인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 구매결정
5. 구매 후 행동
Ⅳ. 구매의사결정에 영향을 미치는 요인
* 참고문헌
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관광기념품의 디자인 개발 현황에 대한 고찰, 호남대학교
강숙영 외 2명(2007), 선물용 관광기념품의 선택속성에 관한 연구, 한국관광·레저학회
윤상헌(1998), 관광기념품 구매행동에 관한 연구, 경기대학교 석사학위논문
이강일 외 1명(2002), 관
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개인적요인
1) 연령
2) 라이프스타일
3) 개성
4. 심리적 요인
1) 태도
2) 학습
3) 욕구
4) 동기
Ⅴ. 소비자의 구매의사 결정과정
1. 문제인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 구매결정
5. 구매 후 행동
Ⅵ. 최근의 소비트랜드(소비경향)
1.
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하위 계층에서 시작되어 성과 창출과 더불어 상위계층으로 올라가기 때문이다.
참고문헌
관광 소비자 행동론 박시사 <대왕사>
현대여가론 오상훈 · 임화순 · 고미영 <백산출판사>
소비의 심리학 로버트 B. 세틀 · 파멜라L. 알렉<
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개인적 요인
(1) 연령 및 라이프 사이클
(2) 직업
(3) 경제적 상황
(4) 라이프스타일
(5) 개성
․ 심리적 요인
(1) 동기
(2) 지각
(3) 학습
(4) 신념
(5) 태도
2. 소비자 구매결정 과정
(1) 문제인식
(2) 정보탐색
(3) 대
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관광상품화 방안에 관한 연구, 한국관광산업협회, Tourism Research Vol16, 2002. p54
한상만 최주리 편역,미학적 마케팅,한언1999,pp64-66
주현식 여호근, 해양관광상품개발에 관한 연구, 산업경제연구, 제13권, 2000. pp208-209 Ⅰ.도입
Ⅱ. 지역 마케팅
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도구의 다양성
6. 체험마케팅의 전략적 모듈(SEMs) 및 성공적 사례
1) 감각 마케팅(SENSE marketing)
2) 감성 마케팅(FEEL marketing)
3) 인지 마케팅(THINK marketing)
4) 행동 마케팅(ACT marketing)
5) 관계적 마케팅(RELATE marketing)
7. 결 론
참고문헌
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구매행동의정의
2. 소비자 행동의 5가지 기본신념 / 교재 148P
3. 구매행동모형
4. 소비자구매행동에 영향을 미치는 구매자특성
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구매하기로 결정하는 단계로 제품 또는 상품의 선택뿐만 아니라 가장 나은 소매점포의 선택도 포함된다.
⑤ 결과
결과는 구매 또는 사용에 대한 개인적 느낌으로서 만족과 구매후 불협화의 두 가지 형태가 나타날 수 있다. 만족은 제품의 구
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