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ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도 향상을 위한 제언
Ⅴ. 결론
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문제점과 개선점의 모색
가. 구매시스템의 개선
나. 복합 문화생활 공간
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문)
라. 신 소비 창조
마. 서비스정신으로 무장된 점원의 필요
바. 잠재고객 유치
사. 상대 우위의 노하우 활용
Ⅲ. 결론
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바른 예배
6. 현대교회 예배의 개선 방향
가. 예배의 목표 확립(믿음, 소망, 사랑의 신앙본질 회복)
나. 성례의 회복
다. 경배와 찬양 예배의 보완점
라. 삶의 예배
마. 드리는 예배에서 받는 예배로의 전환
Ⅲ. 결론
참고문헌
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성 매춘 상황
3. 매춘 합법화(공창제)란 무엇인가?
4. 매춘을 합법화해야 하는 이유
5. 매춘 합법화 사례의 예
6. 매춘 불법화를 주장하는 사람들의 근거
7. 매춘 불법화에 대한 반박
8. 매춘 합법화를 찬성하는 이유
9. 결론
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장애인 자원봉사활동 사례 연구. 서울여자대학 교 대학원 석사학위 논문.
권지성(1999). 자원봉사 참여형태에 따른 대학생 자원봉사 활동의 만족도. 서울대학교 대학원 석사학위 논문.
김경연하영희(1998). 사회화 요인들이 청소년의 도덕적 행
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현 전·월세정책의 현황 및 평가
제 IV 장 외국의 저소득층을 위한 주택정책 사례
제1절 외국의 주택정책사례
제2절 외국의 주택정책에 대한 시사점
제 V 장 우리나라의 전·월세정책의 개선방안
제 Ⅵ장 결론
<참고문헌>
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개선방안에 관한 연구」. 석사 학위논문. 경남대학교 행정대학원.
김해동정홍익(1987). 「사회행정」. 서울 : 한국방송통신대학 출판부
민재성김용하(1989). 「국가보훈보상제도의 개편방안」. 한국개발연구원
박광덕(1998). 「현대사회복지정책
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정신지체의 기본적 이해
1) 발달장애에 대한 개념 정의
2) 정신지체에 대한 기본적 이해
3) 자폐증에 대한 기본적 이해
4) 행동주의(Skinner) 이론과의 접목
3. 집단과정의 실천기술
1) 집단사회사업의 정의와 종류
2) 집단사회사
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장애인 실태조사』, 서울 : 한국보건사회연구원.
한국보건사회연구원(2000), 『장애인 실태조사』, 서울 : 한국보건사회연구원
Bristol, M. M.(1987). Mothers of children with 며샤느 of communication disorders: Successful adaptation and the Double ABCX model. Journal of Autism
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개선방안
Ⅲ 전자적 행정서비스 구현을 위한 정보시스템 활용
1. 전자적 행정서비스의 구현현황
1.1 전자정부 시스템 및 서비스 현황
1.2 전자정부 추진성과
2. 정보시스템의 활용방안
2.1 행정서비스의 수혜자 대상자별 맞춤형서비스
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