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분석 프레임워크를 제시하고자 합니다.
● 관심 연구분야
소비자 행동 분석, 디지털 마케팅, 플랫폼 비즈니스 전략, 머신러닝 기반 예측모형, 데이터 기반 의사결정, 고객 생애가치(LTV), 고객관계관리(CRM) 등.
● 연구계획
연구는 실제 플랫폼
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분석하여, 고객 상태별 최적의 대응 방안을 제시하고, 고객의 기대와 요구에 적시에 부응하는 서비스 제공이 가능하게 할 것입니다. 더 나아가, 시장 변화와 경쟁사 동향 분석을 통해 장기적인 고객관리 방안을 수립하는 데도 힘을 보탤 수 있
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관리(CRM) 시스템을 도입하여 고객 데이터를 분석하고, 이를 기반으로 한 맞춤형 마케팅 전략을 전개하는 것이 경쟁력을 확보하는 핵심이 될 수 있습니다. 종합적으로 볼 때, SK바이오랜드는 현지 특성을 세밀히 분석하고 고객과의 소통을 강화
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고객관리 부분 연관성]
영업, 마케팅, 고객관리 측면에서 제가 지원한 한국교직원공제회 지역인재 직무에서 기여할 수 있다고 생각합니다. 롯데하이마트 근무 시, 신규 고객 수요 발굴 및 시장 분석 업무를 수행한 경험이 있습니다. 또한 ERP
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분석하여 관리할 수 있는 능력을 키워 나갈 것입니다. 이러한 과정을 통하여 5년 후에는 손해사정 보조인으로 근무할 수 있도록 할 것입니다. 그리고 장기적으로는 삼성생명서비스의 고객관리 시장 신인도를 최상위 클래스로 끌어 올릴 수 있
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고객 중심의 업무 프로세스를 구축하는데 핵심적인 역할을 해 나갈 것입니다. 그리고 기존 직원들의 과거 업무 매뉴얼이나 관행에서 벗어나 객관적인 데이터 중심의 고객관리 기법을 마련해나가 대출, 예금 업무의 과학적이고 분석적인 고객
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관련 전공을 주로 공부했습니다. 또한 중기적 목표인 PB가 되기 위해 CFP, 자산관리사, 기타 금융자격증을 취득하였고 FP협회 주관 금융세미나에 참가하여 부족한 부분을 채웠습니다. 이를 통해 고객자산관리 역량을 개발해 왔습니다.
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고객 중심의 업무 프로세스를 구축하는데 핵심적인 역할을 해 나갈 것입니다. 그리고 기존 직원들의 과거 업무 매뉴얼이나 관행에서 벗어나 객관적인 데이터 중심의 고객관리 기법을 마련해나가 대출, 예금 업무의 과학적이고 분석적인 고객
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분석에 대한 매력을 느끼고 학내 동아리에서 다양한 통계툴을 공부하였고, 마케팅 조사분석을 통한 전략적 마케팅 활동에 대한 중요성을 인지하게 되었습니다. 복학 후, 기존의 DB마케팅의 개념은 1:1고객관리의 CRM 개념으로 성숙되어 있었습
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로 한 마케팅 분석을 체계화하겠습니다. 고객 행동 데이터와 시장 트렌드 분석을 통해 지속적으로 마케팅 전략을 수정·보완하여 변화하는 시장 환경에 유연하게 대응하겠습니다. 이를 위해 내부의 고객관리 시스템을 적극 활용하고, 빅데이
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