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항공사 승무원의 감정노동 및 심리적 강인성이 직무만족에 미치는 영향, 연세대학교 대학원 논문, 2005.
박홍주, 판매여직원의 감정노동에 관한 일연구, 이화여자대학교 대학원 논문, 1995.
안준수, 서비스 종사원의 감정노동에 따른 스트레스
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항공사 객실 팀장의 리더십 유형이 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구」연세대학교 행정대학원 논문
김호연(2006)「한국적 리더십모형에 관한 탐색적 연구」서강대학교 대학원 논문
김영학(2009)「상사의 수퍼리더십이 종업원의 셀프리더
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항공사 여승무원 제복의
새로운 방향모색, 이화여자대학교 대학원 석사학위논문.
김기란 (1990). 사무직여성의 유니폼 착용만족도에
관한 조사연구, 동국대학교 교육대학원 석사학위논문.
김재인, 신현주 (1991). 현대 호텔경영론. 대왕사.
박
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항공사 이미지 부각하여 승무원에 대한 기존의 이미지를 타파하여 승객들에게 편안하고 친근한 이미지를 제공 하고 있다. 이러한 차별화된 승무원의 이미지는 화려함보다 실속 있는 저가 항공사라는 진에어의 기업 이미지와도 잘 부합한다.
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진에어는 2008년도 설립 및사업자 등록과 정기항공운송사업면허를 취득한 대한민국의 저가항공사
진에어는 진은 진실을 의미하는 한자 진(眞)과 청바지의 진(Jean)을 의미.
진에어의 승무원들은 간편한 청바지와 티셔츠를 유니폼으로 입어
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항공사 승무원 팀관리자의 서번트 리더십이 직무만족과 팀몰입에 미치는 영향」경희대학교 대학원 석사학위논문
최남례(2005)「유아 서번트리더십 교육프로그램 개발 연구」숙명여자대학교 대학원 박사학위논문 1. 서번트 리더십의 개
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항공사가 될 것이다. 또한, 이처럼 고객의 욕구를 파악한 노선 개발을 통해 노선망이 점점 더 확대된다면 더욱더 성장할 수 있는 에어아시아가 될 수 있을 것이다.
마지막으로, 수준 높은 비행사와 승무원들이 배치되어야 한다. 앞서 SWOT분석
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항공비로 잠재고객 시장에 침투하고 구매를 자극한다.
승무원들이 다방면으로 숙련되어 있어, 효율적이고 경제적인 노동력을 가진다.
단일유형의 비행기 사용은 유지비를 축소화하고 조종사 배치에 효율적
-현재 에어아시아는 A320으로 기종
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항공사와 비교했을 때 각종 판촉활동이 부족하여 에어부산을 알지 못하는 소비자가 많다. 기존의 승무원의 딱딱한 이미지에서 탈피한 캐주얼한 승무원의 이미지를 바탕으로 차별화된 홍보 전략을 수립해야 할 것이다. 특히 국외시장 고객 확
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용절차
항공사나 기타 다른 업종에 비해서 고속버스회사의 승무원채용은 채용절차에 있어서 다소 간단하고 채용공고에 있어서 자세한 내용을 포함하고 있지 않고 있다. 전형절차의 전체적인 구조는 5곳 모두 비슷하였으나 과정의 순서가 약
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