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인적 자원에 대한 정보 제공, 청소년 봉사활동에 대한 상담·자원기능을 수행하여 학교차원에서 수행하기 어려운 전문기능을 지원한다.
<참고문헌>
김동배 외,「청소년 자원봉사의 길잡이」, 동인, 2006.
김만두·한혜경,「현대사회복지개
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위기를 만들어야 한다. 제도가 점진적으로 개선, 발전되더라도 그 대상이 되는 공무원들의 인식 전반이 바뀌지 않으면 한시적인 미봉책에 머무를 것이다.
공공조직의 성과평가와 이에 근거한 저성과자 관리사례는 민간의 그것에 비해 많은
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자원봉사활동은 지역사회의 삶의 질을 개선하고 소외계층을 위한 자발적 봉사활동으로서 전체국민의 사랑의 실천운동으로 전개시켜 나아가야 한다.
자원봉사의 효율적 관리운영과 체계를 지속적으로 개발해 나아가야 하고 이를 위해서는
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6권 1호
조효래(1998), 서구 자동차산업에서 린생산방식의 확산 : 일본적 생산방식의 적용과 적응, 지양, 제4권 제1호
______(2000), 기업별 노동조합의 내부정치: H자동차 노조의 현장조직들을 중심으로, 제6권 1호
주무현(2003), 경제위기 이후 자동
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6.
이규환, “한국 공무원 단체 활동에 영향을 주는 요소에 관한 연구”, 한국외국어대학교 행정학 대학원, 1997.
이나쓰구 히로아키(1997), 『일본 공무원의 인사 및 급여시스템』, 세진사.
이시재이종구장화경 공저(2000), 『현대일본사회론』,
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6) Food Service
7) 맥도날드의 강점과 약점
Ⅳ. 고객만족 개념 & 특징
1. 제품전략
1) 제품(품질) / 서비스의 표준화
2) 신제품 개발
2. 인적자원관리 전략
1) 창조성 추구
2) 햄버거 대학
3. 마케팅 전략
1)
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관리
-마케팅, 관리전략
-정보기술 및 생산
-인적자원관리
-종합지식
산업
분류
금융, 보험, 부동산업 대분류 속에 중분류로 부동산업을 구분하고 있으며 부동산개발, 부동산중개, 부동산관리, 부동산컨설턴트, 감정평가업무로 분류
부동산업
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관리가 더 중요시되어야 한다.
참고문헌
인사고과제도에 대한 종업원 만족도 연구. 2000. 건국대 경영대학원. 유택상
전국경제인 협회 '노사관계와 인사관리'
주택은행 규정집 (종합근무 평정세칙, 1997)
인적 자원관리1, 1999
신인사고과제도 참
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활동들을 전개한다. 이러한 활동의 목표는 궁극적으로 발생되는 낭비비용을 이익으로 확보하고 기회비용들을 만회하고자 하는 의도를 가지고 있으며, 주목할 만 한 점은 모두 6시그마라는 큰 범주 안에서 이루어지고 있다는 것이다. 그 만큼
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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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