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정보제공적 영향
소비자는 어떤 정보가 제품선택에 대한 지식을 증대시킬 것으로 믿는다면, 그 원천으로부터 정보를 수용하게 된다. 정보 제공적 영향
비교기준적 영향
규범적 영향
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준거 집단이란?
개인의 신념, 태도 및 행동을 형성하는데 있어 준거력으로 작용하는 집단
준거 집단이란?
욕구와 구매행동에 직접적으로 영향을 미치는 행위의 역할과 표준 제공
구성원에게 행동하는 방법에 대한 정보제공
준거집단의
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집단의 규범에 순응하고자 할 때 발생된다.
영향의 본질
목표
원천의 인지된 특징
힘의 유형
행동
정보제공적
지식
신뢰성
전문가
수용
비교기준적
자기유지
충실화
유사성
준거적
동일시
규범적
보상
파워
보상적
동조
(1) 정보제공적 영향
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준거집단은 관광 주체인 관광자에게 신념, 태도, 행동을 형성하는데 준거점을 제공해 주며, 동시에 정보획득의 원천이 되기도 하며, 또 다른 면에서는 다른 관광자들에게 정보제공의 주체가 되기도 한다.
이러한 이유로 준거집단은 개인에게
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준거인으로 활용될 경우 일반대중은 인기 연예인과 일체감을 갖기를 원하므로 모델에게서 느끼는 매력이 광고 제품에 대한 호의적인 태도로 연결되는데 있음을 주장.
Ⅶ. 준거집단을 이용한 미디어(광고) 적용 사례
정보제공 기능 측면
-전
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