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객실승무원으로서 탁월한 성과를 이루는 데 큰 밑거름이 되었다. 그리고 철저한 자기관리와 다양한 경험을 통해 그녀는 항상 최상의 상태로 업무에 임할 수 있었으며, 이는 승객들에게 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 되었다. 지
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승무원 팀 조직의 특성상 외향성 척도가 높다는 것은 마이너스 요인!
+검사 결과에서 발견하게 된 High Performer의 중요한 특성 :
High Performer 는 신경증 척도가 Low Performer에 비해 현저히 낮다.
신경증 척도가 높은 사람들의 특징: 정서적으로
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1. 주제
사내 근무성적평정이 높은 승무원 그룹과 낮은
승무원 그룹 간에 차이를 주는 요인 연구
2.연구설계
제시기준
KALPAS (KAL Performance Appraisal System)
직원의 성과와 역량을 구분하여 평가하는 시스템
성과 평가요소: 팀성과20%,
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승무원으로서의 역량을 꾸준히 키워왔다. 창의적 사고, 논리적 문제 해결 능력, 감성적 소통 능력 등을 갖춘 그녀는 제주항공의 승객들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력했다. 지원자가 위키 인물백과에 10년 후 등재된다
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승무원으로서 각국의 승객들과 소통하고 이해하는 데 큰 도움이 되었다. 여행 중에는 현지 문화를 체험하고, 현지인들과 대화하며 언어 능력을 향상시키는 데 주력했다. 이를 통해 그녀는 영어와 일본어 외에도 기본적인 중국어 회화 능력을
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국외 경쟁사 동향 분석 ___________ p.6
Ⅳ. 채용전략_________________________________ p.10
1. 전략기획팀 채용전략 ____________________ p. 10
2. 캐빈승무원 채용전략 ____________________ p. 14
※ 참고문헌 _______________________________________________ p. 18
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Ⅰ서론
1. 선정동기 및 연구방향
2. 저가항공사 현황
Ⅱ본론
1. t\'way 항공 소개
2. t\'way 항공 특징
3. t\'way 항공 상품 및 서비스
4. t\'way 항공의 장점
5. t\'way 항공의 사회 활동
6. t\'way 항공의 향후 계획
Ⅲ결론
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제주항공은,
• 대형항공사와 동일한 노선으로 경쟁하면서도 국내 저가항공 시장을 개척, 확대
• 일반항공사와 다른 고유한 브랜드 이미지 확보
• 2012년부터 흑자를 기록, 지속적으로 높은 성장률 유지
-> • 고객에게 서
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항공사까지 보았을 때 상대적으로 비싼 가격을 가졌다.
제주항공은 대형항공사에 비해 저렴한 가격대를 형성하고 있다. ‘LCC는 가격이 싸다‘라고 생각하지만 외국 항공사들에 대비해 본다면 그렇게 싸다고 할 수 없다. 해외 LCC는 평균 대형
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항공사라는 산업적 특성으로 인하여 소속 직원들의 노력 여하와는 크게 상관 없이 세계적인 경제 상황이나 여행 정서에 따라 성과의 판단이 좌지우지되는 모습을 보여주고 있다. 결국, 현재 대한항공에서 시행하고 있는 성과급은 직원들에게
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