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글로벌 시대에 발맞춘 서비스 품질로 경쟁우위를 공고히 해나가야 할 것이다.
참고문헌
김창수 (1998) 관광 교통론, 대왕사
이유재, 라선아 (2003) 서비스품질의 각 차원이 CS에 미치는 상대적 영향에 대한 연구-기
존 고객과 잠재 고객의 비교를
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브랜드 충성심이 상당히 높다.
③ 망가지지 않은 것을 고치려 하지 마라
기업의 변화가 궁극적인 것을 변화시켜서는 안 된다.
④ 매스컴의 위력을 잊지 말자.
기업의 매스컴의 대처 방안에 따라 문제의 성향이 달라진다.
⑤ 큰 위기가 아니더
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사례를 통하여 정치적, 문화적 환경에 적응하여 글로벌화에 성공한 기업을 연구해보았다. 영안모자의 해외진출사례를 통하여 우리는 많은 교훈을 얻을 수 있다. 첫째, 영안모자는 단기간에도 불구하고 급성장한 기업이라는 점과 부가가치가
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서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2008
호텔서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2007
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
호텔서비스경영론 - 남택영, 두남, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산
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사례 분석
1. 코카 펩시의 사례
2. OB HITE의 사례
3. Honda Yamaha의 사례
Ⅳ. 1등기업의 성공요소
1.핵심분야에 집중
2.철저한 고객 중심 경영
3.한 발 앞선 공격 투자
4.높은 브랜드 가치
5.우수한 인재의 확
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브랜드 특집:아모레퍼시픽 [제니파크]
- 수출브랜드 특집:LG생활건강 [제니파크] Ⅰ. 기업 개요
1. 개요
2. 연혁
3. 사업 분야
4. 기업 이념 및 비전
5. 경영 방침
6. 기업 현황
Ⅱ. 국내 사례 연구
1. 환경 분석
1) 국내 시장 분석
⑴ 생활
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브랜드 목적
5. 스포츠의 마케팅 믹스
1) 장소(Place)
2) 가격(Price)
3) 촉진(Promotion)
4) 제품 (Product)
6. 스포츠 마케팅의 사례
1) 삼성전자
2) 현대․기아자동차
3) LG전자
7. 국내 스포츠 마케팅의 발전방안
1) 장기적인 교육투자와 전문인력
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글로벌, 2007
마케팅 리더십 (1등 마케팅에서 배우는 리더의 12가지 전략) - 곽준식, 살림, 2005
카테고리 원 브랜드 전략 - 조 캘러웨이, 윤천규 외 역, 김앤김북스, 2005
글로벌 유통관리론 - 전태유, 두남, 2005
윤리 경영이 경쟁력이다 - 경실련경
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국제화
2. 신제품 개발에 대한 이론적 배경
1) 신제품 개발
2) 기술격차이론
3) 제품수명 주기이론
3. 연구개발의 국제화
1) Best of Quality
2) Motorcycle & Bicycle
3) Wonderful Strategy
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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사례
Ⅳ. 기업의 문화마케팅 기대효과
Ⅴ. 글로벌 문화마케팅 의 현황과 사례분석
1. 세계의 문화마케팅 현황
2. 문화마케팅을 통한 불황 극복사례
Ⅵ. 문화마케팅의 성공적인 활용전략
1. ｢문화 CEO｣의 감성리더십 발휘
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