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커뮤니케이션은 자연발생적인 것이 아니라 의도된 것이라는 관점에서 송신자의 의도(intent)대로 전달되었는가를 확인하는 과정이 피드백 과정이다. 따라서 이 과정에서 역할이 바뀌어 수신자가 송신자가 되고 최초의 송신자가 수신자가 되어
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인 과정이 된다.
7) 잡음(noise)
잡음은 커뮤니케이션이 일어나는 과정에서 메시지를 의미 있게 왜곡시키거나 변화시키는 간섭과정이다. 커뮤니케이션 과정에서 잡음이 발생하면 메시지수용이 어렵게 되며 본래의 의도한 목적에서 벗어난 새로
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커뮤니케이션 특성을 이해하기 위해서는 다음과 같은 역할 연기 과정을 설계해 보는 것도 좋을 것이다.
- 참가자들은 자원하여 역할 상황에 맞는 연기자를 선정하여 과 특성을 이해하도록 해야 한다.
- 참가자들은 이러한 역할 연기의 상황에
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커뮤니케이션 과정에서는 육체적 움직임이 신체의 생리적 측면과 관련되어 있는 경우를 흔히 볼 수 있다. 모든 육체적 움직임이 항상 특정의 의미를 지칭하는 것은 아니지만 각 움직임들이 그 의미를 설명해 줄 수 있는 방법을 제시하기도 한
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커뮤니케이션 메커니즘을 제시한 바 있다.
그리고 Moriarty & Spekman은 상업적/비상업적 & 인적/비인적 양식의 2 by 2 분류를 제시하고 있는데, 상업적 매체로는 광고, sales call, 전시회 등을 들 수 있고, 비상업적 매체는 정보가 제3자에 의해 통제되
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