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기업의 서비스교육 전문가를 초빙하여 직원들에 선진 서비스 교육을 실시하고, 타 백화점과는 달리 OPEN되어 있는 게시판을 이용한 고객의견 수렴과 적극적인 대처, 정기적인 회원메일발송을 통한 고객서비스평가 등이 좋은 예가 될 것이다.
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기업 내부분석
03 페이스북 기업 외부분석
경쟁기업의 역량 분석
- 트위터
– 새로운 경쟁자
급변하는 외부환경
04 페이스북 IT분석
빅데이터 (Big data)
개인 정보수집
데이터 분석
정보의 활용
– 광고
- 로컬라이제이션
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기업과의 합작전략
CJ오쇼핑은 국내 홈쇼핑 시장에서의 치열한 경쟁상황을 극복하고(하이머의 독점적 우위이론), 글로벌 기업을 위한 교두보로 중국 진출을 추진하게 된다. 하지만, 당시 중국 홈쇼핑 시장은 위에 언급한 사유로 인해 침체기
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커머스(Commerce)
환경트랜드
수익모델에 있어 온라인 상거래의 트랜드가 오픈마켓으로 1장. 전자상거래 개요
1절. 전자상거래의 개념
2절. 전자상거래의 유형
1. 기업과 기업 간 전자상거래(B2B)
2. 기업과 소비자간 전자상거래(B2C
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크게 어렵지 않게 완벽하게 수행할 수 있는데, 이는 컴퓨터가 엄청난 저장능력과 정보처리 능력을 가지고 있기 때문이다. 실제 우리나라 유통 소셜커머스 기업 쿠팡은 디지털 고객관리 시스템 확립으로 소비자가 어떤 제품을 얼마나 구매하
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기업 내 디지털 인프라를 구축하는 시기
2. e-커머스 및 디지털 비즈니스 단계
2단계는 2000대 초로 ‘e-커머스 및 디지털 비즈니스 전략 단계’.
인터넷이 대중화되면서 인터넷을 기반으로 한 상거래와 기업 내 마케팅 및 비즈니스를 강화
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기업소개 (아마존의 핵심역량)
Ⅱ. 본론
1. 아마존 해외진출 현황
2. 아마존 해외진출 전략분석
1) 인도진출전략 사례
2) 중국진출전략 사례
3. 아마존의 한국진출
1) 아마존의 한국진출 전략
-AWS의 한국 서비스
-아마존 페이먼트와 아마
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기업이 수행해야하는 과제라고 생각한다.
Ⅳ. 참고문헌
-이금렬,김성훈, 2014, 스마트 커머스 환경에서 옴니채널 전략 I-LBS Service 사례 연구 = Omni Channel-based I-LBS Service Case Study with smart commerce - Focus on iBeacon Based Service
-박종일,임정선,진현호, 2014
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Korea
Ⅲ. 야후 기업분석 --------------------------6~11
1)SWOT 분석
2)BCG MATRICS
Ⅳ. Corporate strategy----------------------11~17
1) Human touch - 사람을 먼저 생각해라 기술은 그 다음이다.
2) For users - 네티즌들이 계속 찾아오도록 새로운 파이를 제공하
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커머스의 결합으로 도약하라 / 정등용 /2016.06.27.
MCN, 5년 전 UCC와 뭐가 다를까… \'BJ 시대\'에 SM 꿈꾼다 / 흥재의 / 2015.09.03 - 서론
- 1인 미디어의 의미
- MCN(Multi Channel Network)이란
- MCN의 등장 배경
- 1인 미디어의 등장배경
- 1인미디어 활용
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