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서비스 57 50 60 -16.9 3 3 4 0
아웃백스테이크 ㈜그레이트 필드 - 45 50 1 2 3 100
빕스 제일제당 40 38 80 -5 1 2 1 100 1. 문제제기
2. 외부환경 분석
(1) 기타 우리나라와 세계경제 및 현 상황
(2) 외식 산업의 성장
(3) 패밀리 레스토랑의 급성장 및
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Ⅰ. 김영찬(2002)의 패밀리 레스토랑 포지셔닝
Ⅱ. 이진희 · 허향진(2001)의 골프장 포지셔닝
Ⅲ. 신우성(2002)의 스키리조트 포지셔닝
Ⅳ. 안택균(2000)의 관광호텔 Outlet 포지셔닝
Ⅴ. 전재균(2003)의 국제회의 포지셔닝
*참고문헌
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서비스와 이벤트도 실시할 것이다. 생일 쿠폰 등 많은 쿠폰을 제공하고, 다른 회사들과의 제휴를 통해서 고객들을 만족시켜주고, 홈페이지를 통한 다양한 이벤트도 실시한다.
환경 분석과 경쟁사 분석 등을 하고, 다양한 마케팅 활동을 통해
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(가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
6. 신라호텔을 위한 향후 마케팅전략 3가지 제시
(1) 메타버스 호텔 경험 제공
(2) 지속가능한 럭셔리 호텔 브랜딩
(3) 개인화된 AI 컨시어지 서비스
7. 결론 및 나의생각
<참고문헌>
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4-2. 아웃백 스테이크 동기부여 현황(인터뷰 내용)
4-3. TGIF 동기부여 현황(인터뷰 내용)
[참고] 종업원 동기 부여 시키는 인터널 마케팅
5. 평가
5-1. 아웃백 동기부여 요소 평가
5-2. TGIF 동기부여 요소 평가
6. 향후 제안
7. 결론
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14) 여수 세종 관광호텔
15) 여수 파크 관광호텔
Ⅶ. 향후 관광호텔의 방안
1. 관광호텔 투자사업의 지원 제도 강구
2. 외국인 투자환경 개선
3. 외국인 투자유치 방안
4. 관광호텔 투자환경의 법?제도적 관리방안
Ⅷ. 결론
참고문헌
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품질기준으로 서비스의 신뢰성, 운송시간 및 인도시간 준수, 공약 또는 공표된 운송능력의 이용가능성, 화물의 안전성, 화물이동관리 및 추적, 서류 및 정보유통의 유효성, 비용통제 및 관리와 청산업무, 서비스 상태 및 향후 계획, 복합 운송
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서비스품질의 각 차원이 CS에 미치는 상대적 영향에 대한 연구-기
존 고객과 잠재 고객의 비교를 중심으로-, 마케팅연구 제 18권 4호 pp.67-97
정상천 (2005) 소비자 및 여행사의 항공사 선택기준에 따른 항공사 수요 예측에 관한 연구,
경희대 경
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활동에 대해 서술하시오.
6. 관여도가 낮은 제품이 소비자의 비자발적 주의를 끌어서 상황적 관여도를 높일 수 있는 마케팅전략에 대해 논하시오.
7. 장기 기억에는 거의 무제한의 정보가 거의 영구적으로 저장되지만 모두 인출이 되는 것
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선택 속성에 관한 연구, 관광연구, 대한관광경영학회, 제16호, 2001.
김창준·이창기, 호텔 서비스품질 만족도에 집단별 특성분류에 관한 연구, 호텔관광연구, 10권 2호, 2008.
김학은, 중저가 호텔 물리적 환경이 서비스품질 및 고객만족에 미치
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