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외식업체의 평가시스템
국내 패밀리 레스토랑 웹사이트의 특성
1. 아웃백스테이크하우스(Outback Steakhouse)
2. T.G.I. FRiDAY\'S
3. 베니건스(BENNIGAN\'S)
4. 빕스(VIPS)
국내 패밀리 레스토랑 웹사이트의 개선방향
요약 및 결론
참고사이트
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마케팅을 통해 빠른 성장을 하여, 2003년 기준 14%의 시장 점유율을 차지하였다.
음식의 질적 수준과 고객의 이용만족도가 매우 우수하여 코코스, 스카이락, 베니건스, TGIF등의 브랜드와 경쟁하고 있다.
고급스럽고 가족적인 이미지를 추구하
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마케팅
3) 이벤트
4) 고객
2. 차별화 전략
1) 가격
2) 서비스
3) 맛과 매뉴얼
Ⅴ. 패밀리레스토랑 베니건스
1. 음식의 맛과 질, 가격, 메뉴 다양성
1) 음식의 맛과 질, 가격의 경우
2) 메뉴 다양화
2. 분위기 및 실내 장식, 서비스의 질
1)
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및 연혁
1-1-2. TGI BAR 및 MENU
1-2. TGI 프라이데이 기업 선정동기
1-2-1. 패밀리 레스토랑 시장 분석
1-2-2. 경쟁사 분석
(1) 아웃백 스테이크 하우스
(2) VIPs 빕스
본론
2-1. TGI 프라이데이 품질경영전략
2-2. TGI 프라이데이 서비스마케팅전략
2-1-1. Plan
①
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Outback Steakhouse 소개
Ⅱ.상 황 분 석
ⅰ.기업자원분석
ⅱ.거시환경분석
ⅲ.시장분석
Ⅲ.SWOT 분석
Ⅳ.마케팅프로모션 전략
Ⅴ.시장 세분화 전략
Ⅵ.내부마케팅/인사체계
ⅰ.모집개요
ⅱ.모집구분 및 근무조건
Ⅶ.결 론
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TGIF의 대응방안…………………… 18
1. 사례분석 ………………………………… 18
2. 대응방안 ………………………………… 18
Ⅵ.결론 및 제언 ………………………………… 20
참고문헌
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환경분석
1. 매드포갈릭 VRIO 분석
1) 매드포갈릭의 핵심자원인 인적자원
2) 매드포갈릭의 또 다른 경쟁력 - 다양한 신메뉴
2. 매드포갈릭 STP 전략분석
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
Ⅳ. 시사점 및 매드포갈릭 성공요인
※참고자료
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베니건스
3. 기 타
Ⅶ. 아웃백의 업계 1위고수를 위한 향후전략(제언)
1. 이미지 관리
2. 차별화된 서비스
3. 직원교육의 전문화
4. 타 업체와의 전략적제휴와 이벤트
5. 메뉴와 환경의 변화
6. 광고와 인터넷마케팅 전략
7. 재방문을 위한
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및 승진 전략.
(3) 종사원의 참가촉진과 태도관리에 관한 전략.
(4) 종사원에 대한 세분화 전략.(유연한 시간조절 및 복리 후생제)
(5) 기타.
3. 내부마케팅에 대한 직원만족도.(문제제기)
(아웃백과 TGIF 위주의 설문지조사와
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아웃백 스테이크 하우스
5) 칠리스
6) 코코스
7) 토니로마스
8) 씨즐러
2. 베니건스 SWOT 분석
1) 강점(Strength)
2) 약점(Weakness)
3) 기회(Opportunity)
4) 위협(Threat)
Ⅳ. 베니건스의 마케팅 전략
Ⅴ. 향후 베니건스의 개선 방안
Ⅵ. 결론
참고
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