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연구원, 2006
이시은, “컨벤션 연계관광상품 개발방안에 관한 연구; 참가자의 특성, 선호도, 재방문 의사를 중심으로”, 숙명여대 대학원 석사학위논문, 2007
이용민, “제주지역 컨벤션 참가자의 만족 및 행동의도에 관한 연구 : 서비스 품질과
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관한 사회사업적분석”,(서울대학교 대학원 박사학위논문, 2005)
임광현, “가정폭력에 대한 기독교 윤리적접근”,(목원대학교 신학대학원, 석사학위논문, 2001)
오정진, “아내구타의 원인과 대책에 대한 연구-법안을 위한제언”,(서울대학교
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관한 연구를 토대로 더 나은 스피커를 개발할 수 있도록 해야겠다.
참고문헌
[1] 송상민, 스피커의 역사, 스테레오 사운드 (Stereo Sound), 제 172호, pp. 180~190, 2009.
[2] 강성훈, 음향시스템 이론 및 설계, 기전연구사, pp. 27~33, 1999.
[3] 김정호, 김준태,
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연구
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 신뢰(Trust)
1) 전자상거래에서의 신뢰
2. 전자상거래에서 신뢰의 선행요인
1) 지각된 명성(Perceived Reputation)
2) 지각된 품질(Perceived Quality)
3) 사회적 변수(Social Variables)
3. 전자상거래에서 신뢰의
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고객 만족만으로는 충분치 않고 고객 충성도가 뒷받침되어야 한다는 것이다. 이문규, 서비스 충성도의 결정요인에 관한 연구, 마케팅연구 제14권 제1호, 1999, p. 24.
또한 서비스가 쉽게 모방되거나 표준화될 수 있고, 대체 서비스 제공자가 많이
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결정한 제품의 상표에 대해서는 강한 상표충성도르 가진다.
또한 편의점에 진열된 상품의 질에 관해서는 대체적으로 만족하고 있으며 불 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2장 편의점에 관한 이론
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국내은행의 비이자 수익 분석
Ⅳ. 새마을 금고의 비이자 수익 확대방안
1. 지역사회개발 참여를 통한 비이자 수익 확대
2. CD/ATM 이용 활성화를 통한 비이자 수익 확대
3. 공제사업 확대를 통한 비이자 수익 확대
Ⅴ. 결론
<참고문헌>
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고객 만족도 조사, 한남대 2000
이상태, 소비자의 할인점 선택요인과 인구통계학적 특성간의 관계에 관한 연구, 대구대 1999
장성임, 할인점 이용자에 대한 특성 연구 아주대 1997
황재웅, 소비자의 대형 할인점 만족요인에 관한 연구 동아대 1998&n
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고객 만족도 조사, 한남대 2000
이상태, 소비자의 할인점 선택요인과 인구통계학적 특성간의 관계에 관한 연구, 대구대 1999
장성임, 할인점 이용자에 대한 특성 연구 아주대 1997
황재웅, 소비자의 대형 할인점 만족요인에 관한 연구 동아대 1998&n
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고객관계관리 구현 방안에 관한 연구, 고려대학교경영대학원 석사학위논문
김상일.(2005). CRM,개념에서 활용까지, LG주간경제, 41-47
오상현.(2002). 고객가치가 고객만족과 구매의도에 미치는 영향, 경영학연구, 제28권 제1호
정진서.(2001). 성공적
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