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관계 형성
(3) 개입활동의 성립
(4) 클라이언트의 동기화
(5) 클라이언트의 저항감과 양가감정 해소
2) 기술 및 기법
(1) 면접과 의사소통의 기술
(2) 관계수립과 정보수집에 필요한 의사소통 기술
2단계 : 자료수집 및 사정과 계획
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3) 집단성원, 역할
4) 집단사회복지사의 역할, 기술
3. 집단발달단계별 사회복지사의 과제
1) 집단형성을 위한 계획 단계
2) 집단의 초기단계
3) 집단과정에 대한 사정
4) 집단의 중간단계
5) 집단의 종결단계
4. 집단사회사업의 실제
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관계 효율화를 위한 운영 CRM
2. 데이터 분석을 통한 성과관리, 분석 CRM
3. 업무 일원화를 위한 협업 CRM
4. 솔루션에 따른 CRM분류
Ⅳ. 고객관계관리(CRM) 구현의 원칙과 기반구축
1. 고객얼굴 포착의 기반구축
2. 정보수집 및 개별대응 접점
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형성에 기여한 요소들
1) 정신분석이론
2) 자아심리이론
3) 체계이론
4) 정보이론
5) 기타 사회과학의 영향
4. 심리 사회적 모델에 개입 과정
1)지지
2) 직접적 영향
3) 탐색-기술-환기
4) 인간-상황에 대한 고찰
5) 유형-역동에 대한 고찰
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기술변화를 가질 것으로 전망된다. 이러한 안전성 평가기술의 진전은 생명공학 기술의 응용 및 그 제품의 상업화를 가속화시키는 요인으로도 작용될 것이다.
참고문헌
김문환 - 생명공학과 법, 삼영사, 1993
박세필 - 줄기세포 생명공학의 위
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기술, 행동 학습의 중요성
5. 유아사회교육의 목적
(1) 일반적 목적
(2) 범위별 목적
6. 영역별 유아사회교육 내용
(1) 유아의 사회성발달영역
1) 사회적 기술의 습득
2) 사회적 가치와 태도의 형성
(2) 사회과학과 지식영역
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기술정보화 시대에 있어서의 인간의 의미,” 정신문화연구 61호, 1995
김정흠 -“정보화사회의 도래.” 미래정보화사회의 교육:통신정책연구소학 술심포지움, 1987
김형한 -『초일류 기업들은 이렇게 변화에 성공했다』. 창현 출판사, 1995
김문
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술,약물,일중독 등은 잠시 잠깐일 뿐 근본적인 치료는 불가능하다.)
참고 문헌
상대에게 호감을 주는 듣는기술, 말하는 기술/후쿠다다케시 지음/오늘의 책사람들. 2002.
인간관계론/정규훈/그리심. 2004.
고독/폴 투르니에 지음.1998.
인간관계의
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기술론. 도서출판 동인.
임은희. 2004. 사회복지실천론. 학지사.
한국전문대학사회복지교육협의회 편. 2003. 신사회복지론. 유풍출판사. Ⅰ. 서 론 ………………………………… 1
Ⅱ. 면접의 개념 …………………………
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기술-환기
(4) 인간-상황에 대한 고찰
(5) 유형-역동에 대한 고찰
(6) 발달적 고찰
3) 심리사회모델의 환경적 개입
2. 행동주의 모델
1) 이론적 배경
(1) 반응적 조건형성
(2) 조작적 조건형성
(3) 대리적 조건형성
2) 행동주의모델의 개
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