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서비스 대처방안에 관한 연구”
동국대학교 행정대학원 석사학위 논문, 2003.
이수정 \"노인복지서비스 개선방안에 관한 연구- 치매노인을 중심으로\"
조선대 경영대학원 석사학위논문, 2003.
이정자 “우리나라 치매노인을 위한 복지정책에
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서비스 평가시에 이용되었던 정량적인 부분과 정성적인 부분을 종합적으로 평가할 수 있는 새로운 평가지표를 설문조사를 통해 도출하였다. 또한, 경영분야에서 사용되고 있는 IPA분석을 변형하여 도시부 도로(강남, 강북지역)에 대한 서비스
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서비스 평균 분석 ......................50
2) 사회 인구학적 특성에 따른 캐디 서비스의 차이 .........50
3) 사회 인구학적 특성에 따른 고객 만족도 차이 ..............55
4) 사회 인구학적 특성에 따른 반복구매 차이 .......... 59
5) 사회 인구학적
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경영자의 거래적ㆍ변혁적 리더십이 임파워먼트와 조직유효성에 미치는 영향 미간행 박사학위논문. 연세대학교 대학원.
안용규(2000). 태권도 역사ㆍ정신ㆍ철학. 서울: 21세기 교육사.
임상호(1993). 태권도 지도자의 지도내용에 관한 사례분석
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경영』, FKI 미디어, 2002년 8월
장병환, \"직불카드 이용 활성화 방안\", 지급결제와 정보기술 제20호, 2005. 4
한국은행,「국내은행 인터넷뱅킹 서비스 이용 현황」, 보도자료 각호
한국은행, 『전자금융 총람』, 2004년 2월
한국은행, 『우리나라의
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서비스 전달체계 저해요인에 대한 실증분석”, 전주대학교 대학원 석사학위논문, 2007
성규탁, 사회복지행정론, 서울: 법문사, 2000
신복기 외,「사회복지행정론」,서울:양서원, 2005
안길웅, “사회복지서비스 전달체계의 개선방안에 관한 연구
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서비스 전달체계 저해요인에 대한 실증분석”, 전주대학교 대학원 석사학위논문, 2007
박홍균, “우리나라 사회복지 전달체계의 개선방안에 관한 연구”, 경희대학교 행정대학원 석사학위논문, 2000
배은영, “사회복지행정의 개선방안에 관한
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경영의 도구적 CoP 적용
3. 정부 각 분야의 CoP 도입 사례
4. 문화예술분야의 CoP 도입 필요성
Ⅲ. 연구방법
1. 연구대상의 선정
2. 연구방법 및 절차
Ⅳ. 연구결과 및 해석
1. 예술경영지원센터의 1차 CoP 분석
2. 예술경영지원 센터 운영 CoP
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서비스 전달체계 저해요인에 대한 실증분석”, 전주대학교 대학원 석사학위논문, 2007
안길웅, “사회복지서비스 전달체계의 개선방안에 관한 연구”, 조선대학교 대학원 석사학위논문, 2006
윤춘모, “지방자치단체의 사회복지전달체계 개선
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서비스산업의 현황과 전망
제1절 택배업에 대한 개념 및 특징
제2절 택배서비스 시장의 환경 분석
제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰
제1절 서비스의 개념 및 특성
제2절 고객만족의 개념 및 측정방법
제4장 택배서비스
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