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서비스산업의 현황과 전망
제1절 택배업에 대한 개념 및 특징
제2절 택배서비스 시장의 환경 분석
제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰
제1절 서비스의 개념 및 특성
제2절 고객만족의 개념 및 측정방법
제4장 택배서비스
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마케팅이 되어야. 광고정보
이덕훈. 1996. 기업과 환경. 서울. 학문사.
이득연. 1998. 환경운동의 사회학. 민영사. 서울.
이병욱. 1998. 환경경영론. 서울. 비봉출판사.
이상영. 1998. 국내 환경마크제도의 최근동향과 산업계의 대응방안. 그린삼성
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서비스 시장
2. 도매결제시스템의 발전
Ⅳ. 지급결제서비스의 발전 방향
1. 고객지향적 서비스 개발
2. 소액 지급결제시장 공략
3. 거점시장 확보
4. 효율적 인프라 구축
5. 이용자 접근성 확보
Ⅴ. 결론
<참고문헌>
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시장의 개념 및 기능
2. 재래시장과 대형할인점의 특성
Ⅲ. 국내 재래시장과 대형할인점 현황
1. 재래시장의 현황
2. 재래시장의 문제점
3. 대형할인점의 현황
Ⅳ. 재래시장과 대형할인점의 SWOT 분석
Ⅴ. 재래시장과 대형할인점
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글로벌 기업의 정의
제 2 절 글로벌 기업의 출현
제 2 장 글로벌 기업의 진출
제 1 절 기업의 글로벌화 단계
제 2 절 글로벌 기업과 국민국가
제 3 절 코카콜라社와 보틀러정책
제 4 절 글로벌기업의 진출로 인한 현지국
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서비스 전달체계 저해요인에 대한 실증분석”, 전주대학교 대학원 석사학위논문, 2007
박홍균, “우리나라 사회복지 전달체계의 개선방안에 관한 연구”, 경희대학교 행정대학원 석사학위논문, 2000
배은영, “사회복지행정의 개선방안에 관한
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서비스 대처방안에 관한 연구”
동국대학교 행정대학원 석사학위 논문, 2003.
이수정 "노인복지서비스 개선방안에 관한 연구- 치매노인을 중심으로"
조선대 경영대학원 석사학위논문, 2003.
이정자 “우리나라 치매노인을 위한 복지정책에 관
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경영의 도구적 CoP 적용
3. 정부 각 분야의 CoP 도입 사례
4. 문화예술분야의 CoP 도입 필요성
Ⅲ. 연구방법
1. 연구대상의 선정
2. 연구방법 및 절차
Ⅳ. 연구결과 및 해석
1. 예술경영지원센터의 1차 CoP 분석
2. 예술경영지원 센터 운영 CoP
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서비스 평균 분석 ......................50
2) 사회 인구학적 특성에 따른 캐디 서비스의 차이 .........50
3) 사회 인구학적 특성에 따른 고객 만족도 차이 ..............55
4) 사회 인구학적 특성에 따른 반복구매 차이 .......... 59
5) 사회 인구학적
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분석목적
나.데이터설명
2.통계분석
가. 인구 사회적 변수에 대한 분석
나. 휴대폰 선택의 중요도 분석
다. 선호 휴대폰 분석
라. 선호하는 휴대폰에 대한 휴대폰의 만족도 분석
마. 인구사회학적 변인에 따른 휴대폰 만족도 차이 분
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