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상품의 특성
제3장 철도 여행 상품의 분석 및 해외 사례
제 1절 국내 철도여행 상품 분석
1. 국내 철도여행 상품의 동향
2. KTX 관광레저(주)
3. 현행 국내 철도여행 상품의 문제점
제 2절 해외 철도여행 상품 분석
1. 유럽에서 철도여행
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여행사 오버추어 광고 활용 - 김소은, 한양대학교 관광연구소, 2005
21세기 신여행업 - 김천중 외, 학문사, 2002
여행업경영개론 - 이선희, 대왕사, 2002
여행사경영론 - 윤대순, 기문사, 2002
관광사업의 이해 - 박호표 외, 학현사, 2001 1. 하나투어
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여행사는 이러한 여행업의 호황 속에서도 문을 닫을 수 있다. 이러한 현실 속에서 여행사들은 각자가 추구하는 여행사 경영 원칙을 수립하여 행해야 하며 본문에서 국내 대표적인 여행사인 모두투어와 하나투어의 경영에 대해 알아보았다.
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나가는 여행사 잘 못된 여행사 - 신수근, TBJ여행정론, 2006 Ⅰ. 서 론
about modetour
Ⅱ. 본 론
1. SWOT분석
2. 모두투어의 마케팅 사례
Ⅲ. 결 론
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tourdubai.co.kr/
6. 강대국 투어 홈페이지 http://www.kdktour.co.kr
7. 두바이항공(리눅스투어) http://www.dubaiair.co.kr
*목차
Ⅰ. 두바이 소개
Ⅱ. 두바이의 관광 매력물
1. 쇼핑관광
2. 휴양 및 레저관광
3. 그밖의 관광 매력물
Ⅲ. 여행사별 상품현황
1. 하나투
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하나투어의 성공전략
(1) 여행사 최고 시스템 구축
기존 인적자원과 콜을 활용한 예약/서비스에서 전산 시스템을 활용한 예약 방식을 구축하였다. BACK-OFFICE 시스템 구축으로 실시간으로 여행상품의 일정 및 견적 확인이 가능해지며, 내부 직
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하나투어는 국내 및 해외에서 2,000여 명이 넘는 직원이 여행서비스를
제공하는 국내 최대 여행사
11년 연속 해외여행 및 항공권 판매 1위를 달성해온 1등 여행기업
전국 5,000여 개의 소매여행사를 대상으로 여행상품을 기획, 판매하는
여
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상품 차별성의 어려움
돌발변수(자연재해, 환율 등) 에 민감
경쟁사(모두투어)에 비해 매출액은 높지만 영업이익률이 낮음
Opportunity
기획형 단체투어 등의 한류관광 강세
항공사의 좌석 공급 증가
중국인 전담 여행사 선정기준 강화(2013.3.
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모집해서 여행설명회 개최 1. 기업소개 & 기업 선정 이유
2. 여행사 시장 흐름 & 상황
3. 하나투어 마케팅 전략
1) 시장 접근 전략
2) 차별화 전략
4. 4P 분석
5. 하나투어의 SWOT분석
6. Follow-up 전략 수립
7. 내부 관계자와의 인터뷰
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원하는 가장 편리한 방법과 표준의 조건으로 ONE-STOP서비스제공
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CRM ; 해피콜 제도
만족도, 가이드평가, 요구사항 등 수집
사내 공지를 통한 개선방안 모색
60%이상 재 구매 고객 로열티 구축 About HANATOUR
HANATOUR CRM
Conclusion
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