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하기 때문에 이들이 가지고 있는 고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화
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하였다. 그러나 새로운 환경에 맞는 표적고객을 세분화 할 수 있고 그에 맞는 1:1 마케팅이 구사되어야 한다.
둘째, ‘소비자가 찾아오는 시장’을 위한 전략이 필요하다. 급속하게 성장하는 e-business 시장에서 효율적인 전략의 하나는 가상사
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기업의 포지셔닝은 아주 기본적이면서도 가장 어려운 과제로, 기업경쟁의 성공을 좌우 할 수 있는 전략은 필수불가결하다는 점 또한 알 수 있었다.
환대산업 마케팅활동을 중점으로 분석하고 연구하기 위한 이번 ‘Southwest Airlines\' 사의 사례
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고객의 시간비용을 절감시키는데 그 목적이 있다. 이런 맥락에서 볼 때 행정정보화를 촉진하고, 전자적 서비스 전달방식을 적극적으로 개발활용하는 것이 시간자원의 효율적 관리를 통한 고객만족 제고에 있어 매우 효과적인 전략이라는 점
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사례
가) 일본 아야정 마을
(1) 농촌관광의 전개과정
(2) 농촌관광의 성공요인
나) 일본 사가에시 마을
(1) 농촌관광의 전개과정
(2) 농촌관광의 성공요인
5. 국내 농촌관광 문제점과 활성화 방안
가. SWOT 분석
나.
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기업에 치명적인 타격을 줄 수도 있다.
이렇듯 고객 충성도는 현재 서비스 기업의 사활을 결정짓는 중요한 요소로 부각되고 있다. 특히 최근 호텔마케팅(Relationship Marketing)이라는 명제하에 기업이 고객과의 장기적인 관계를 형성하고 유지,
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전략」
-한림대 경영대학원, 이영일, 2001
「한국 내 대형 할인점의 경쟁전략 비교연구」
-성균관대 무역대학원, 강성환, 1999
「국내 및 외국계 할인점의 마케팅믹스 활용에 관한 연구」
-동국대 대학원, 정지호, 2000
「외국 대형 유통업체의 진
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하고도 만성적인 자금불황 및 경험 부족, 기술력 부족 등으로 결실을 맺지 못하는 창업자가 많은 것이 국내 현실이며 이러한 문제점은 벤처기업이 겪는 일반적인 현상의 하나라고 할 수 있다. 이러한 문제점들이 제대로 풀린다면 그건 경제활
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1. 평택･당진항 현황 및 SWOT 분석
2. 평택･당진항 항만물류클러스터의 문제점
Ⅴ. 평택･당진항 항만물류클러스터의 전략적 발전방안
1. S/O 전략
2. S/T 전략
3. W/O 전략
4. W/T 전략
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
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2장 중국인의 한국 관광
제 1절 중국인의 한국 관광 현황
제 2절 중국인의 한국 관광 선호 원인 분석
제 3절 중국인의 한국 관광 저해 요인 분석
제 4절 주요 경쟁국의 중국 관광객 유치 전략
제 3장 한국 관광 발전 전략
제 3편 결론
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