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관리-현황과 발전”, 한국폐기물학회, 1994
[4] 명형남, “음식물류폐기물 자원화정책 개선과제 연구”, 서강대학교 대학원 석사학위논문, 1999
[5] 배재근, “토양 생물지렁이를 이용한 유기성폐기물처리”, 신광출판사, 2001
[6] 백찬성, “음식물
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관리를 둘러싼 행정부서간 경쟁. 「 한국사호와 행정연구」
김동욱. (2003). 국가 재해재난 관리체계 재정립 방안.「 재해재난 관리체계 재정립 방안 」
김열수 (2005). 21세기 국가위기관리체제론, 오름
김태룡. (1992). 위험관리체제의 대응성 평
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관리
3. 로열티 프로그램
4. 이벤트 기반 마케팅
12강 crm 중심의 영업전략
1. 기존영업 vs crm중심의 영업
2. 영업 조직
3. 영업관리 프로세스
4. 인적 네트워크와 영업전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심
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