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진에어의 승무원은 "청바지"를 입는다. 승무원 유니폼의 틀을 깨다!. Retrieved 5월 9일 2013년, from http://www.cyworld.com/wonderso/13518905.
2ANON(2012). 제주항공 영업이익 낮은이유. Retrieved 5월 14일 2013년, from http://cafe.naver.com/ewhajeju/65.
1ANON(2013). 여행사 SNS
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항공기이다.
5)Price
소비자 가격이란 시장에서의 서비스의 교환가치로 볼 수 있으며 보다 구체적으로는 구매자들이 특정 서비스를 구매함으로써 얻게 되는 효용에 부여된 가치이다.
진 에어는 제주항공에 이어 우리나라의 2위 저가항공사이다
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진에어 기업소개
진에어 만의 서비스 정신
-서비스 차별화 전략
<2> 진에어 상황분석
1. 진에어 3C분석
자사분석
경쟁사분석(제주항공)
고객분석
2. 진에어 STP분석
3. 진에어 마케팅믹스 7P분석
Product
Price
Place
Promotion
People
Physical Evid
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항공권을 홍보하고 판매하는 경로 또한 고려해 보아야 한다.
WT 전략 : 중국의 중소도시에 선출항하여 해외 시장 노선에서 경쟁 우위를 확보
국내선 노선은 경쟁 포화상태이다. 제주 에어가 국내 저가항공 시장에 선두주자로 진입하면서 진
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항공사의 70-80%라는 상대적으로 비싼 가격이 형성된 것이다.
2) 타 저가항공사 대비 서비스 제공이 낮은 편이다.
제주항공에 뒤이어 시장에 진입한 진에어와 에어부산과는 가격의 차이가 없기 때문에 동일한 노선에서는 우위를 점하기 쉽지
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제주항공은 유명모델을 사용하여 광고를 하는 상황인데 저가항공사를 알릴 수 있을 뿐 아니라 모델이 가지고 있는 이미지를 통해 자사의 이미지를 개선하고 있다.
따라서 진에어도 적절한 광고모델을 선발하여 광고를 제작하여 알림으로써
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제주도를 놀이공원처럼 자유이용권으로 할인
- 실용항공사 진에어는 국내선 탑승 고객들에게 제주도 유명 관광지 25곳 중 5곳이나 3곳을 선택적으로 자유롭게 이용할 수 있는 Big5, Big3 자유이용권을 최대 50% 이상 할인된 가격에 판매한다
제
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제주항공 조이버 5기: 제주항공이 함께하는 밝은 사회 만들기 첫 번째 이야기 필리핀 다문화가정 고향보내기. Retrieved May 26, 2014, from http://blog.naver.com/shlim204/60191022997.
장민석(2012). 진에어 유니폼, 도대체 어떻길래 '배꼽티' 논란이 될까? Retrieve
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항공사이다.
❖ 한국에는 21세기 초반에 저비용항공사의 개념이 도입되었다.
국내 저가항공사
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❖ 제주항공
❖ 진에어
❖ 에어부산
❖ 이스타항공
❖ 티웨이항
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항공이라고 해서 전체적인 서비스 질의 저하로 연결되는 것은 안 된다고 생각한다.
진에어는 모든 상식을 거부하고, 고정관념을 깨는 새로운 항공문화이며, 그것이 바로 진에어 효과이다.
6. 발전방향
(1) 고객의 희망
- 국내 항공사들은 전 세
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