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서비스, Fax 예약 서비스
기내 서비스 - Airshow, 여성전용 화장실, 기내 한식메뉴, 특별 기내식, 기내오락, 기내 취미 서비스 & 기내도서관, 기내 전화서비스
발권 서비스 - 우체국 발권 서비스, 국제선 탑승권 사전발급 서비스, 국제선 항공권 인
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항공이란?
대한항공은 민간자본으로 설립된 대한항공공사를 1969년 한진 그룹이 인수하여 ㈜대한항공으로 변경한 회사이다.
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한진 그룹은 대한항공의 모회사로써 항공,
해운, 육운, 관광/호텔/부동산, 정보서비스,
비영리법인
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항공사의 발전방안에 관한 연구”, 한양대학교 관광연구소, 2009
최은경, “대한항공 저가항공사 ‘진에어’ 잘 날까 : 청바지 입어도 서비스 반듯하다”, 이코노미스트, 2008
연합뉴스, “그린 서포터즈(Green Supporters), 2012. 5. 18 http://news.naver.com/
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이용, 스타클래스 개인 맞춤 서비스의 일환으로 모든 기내식 이용가능. 식사시간마다 스타클래스 승객은 3가지 기내식 중에 선택이 가능하다.
② 이코노미 클래스
A330기로 운항하는 국제선 항공편과 A320기와 A321기로 운항하는 제한된 국제선
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비용을 절감하는 방법으로 해결책을 모색함으로써 사우스웨스트항공의 큰 자산인
종업원들의 헌신 문화를 이끌어내는 것이 바로 단적인 예라 할 수 있다. 최근 그는 부회장이었던 Collin Barret에게 회장직을 물려주고 물러남. 없음
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Boeing 소개
- 1916년 설립.
- 전 세계 145개국의 고객에게 다양한 민간항공기·군용항공기·
인공위성·방위산업 및 우주 항공과 관련된 시스템과 서비스 제공.
- 매출액이 500억 달러에 달하는 세계 최대의 항공우주기업.
- 국적 : 미국
- 설
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* 증권투자자 입장
재무제표 자료나 영업 실적등을 볼 때 정적인 판단으로는 투자할 만큼 매력적인 기업이 되지 못한다. 하지만 동적으로 점점 개선되어 가는 점이 보이고 07년 하반기나 08년 상반기 유가급등으로 인한 실적 저하를 감안하여
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금호아시아나 항공 소개
기업철학
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 가장 안전하고 가장 쾌적하게 모시는 것
경영이념
최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
명칭: Wing
의미: 금호아시아나와 고객이 함께 나아감
창
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marketing
우리의 경쟁상대는 철도와 고속버스
단거리 상품 개발 (Point to Point)
허례허식 같은 것은 필요 없습니다.
서비스 좋고, 요금 저렴하고, 시간만 잘 지키면 되니까요 1. Southwest airline
2. 성공전략
- Niche marketing
- Fu
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기업특징
-저가 & 단거리 항공사
-전 세계 항공사 중에서 가장 높은 수익률
-단 한차례의 노사분규도 겪지 않음
-승객의 불만이 제일 적은 항공사, 무사고의 항공사
-58개 도시, 60개 공항을 취항
-보잉737 항공기 388대를 보유
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