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항공운송업의 분류
(1) 사업형태에 대한 분류
① 정기항공운송
② 부정기항공운송
(2) 운송객체에 의한 분류
① 여객항공운송
② 항공화물운송
③ 항공우편운송
(3) 운송지역에 의한 분류
① 국내항공운송
② 국제항공운송
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항공사 ‘1만 원대 항공권’마케팅을 통한 경쟁
국내 저가 항공사 점유율 40% 이상 점유
국내와 해외 저가 항공사의 차이 –
해외 – 교환/환불 불가(재해 발생 제외),
선택적인 서비스(탑승 이외 모든 서비스는 지불)
국
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1. 항공기 테러리즘-테러의 의미
1)테러(terror)의 의미
terror : 명사.(극심한) 두려움[무서움]
(출처:Oxford Advanced Learner\'s English-Korean Dictionary)
2)테러리즘(terrorism)의 의미
정치적 목적을 달성하기 위해 정부나 대중 또는 개인에게 위해를 가
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항공교통이란
[항공교통, air transportation]
항공기나 헬리콥터에 의한 교통.
최근 항공기의 급속한 발달로, 가장 신속하게 운송한다는 장점으로
중요성이 점차 증가
여객의 국제교통뿐만 아니라 국내교통에서도 중거리 여객수송에서
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항공사
제2절 유니폼의 개념
제3절 항공사 서비스 품질
(1) 항공사 서비스
(2) 항공서비스 분류
물적서비스
인적서비스
제4절 브랜드이미지
제5절 고객만족
제6절 선행연구
1. 유니폼과 이미지
2. 서비스와 이미지
3.
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항공기 보유대수 총 129대
(2010년 10월 31일 기준)
운항노선 국내선 13개 도시
국제선 38개국 104개 도시
전 체 39개국 117개 도시
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1. 공유가치
세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사
To be a Respected Leader
in the world Airline Commun
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I. 아시아나 항공 사례
II. 사우스웨스트 항공사
III. 연구모델 분석
IV. 아시아나 항공사에의 제언
V. 결론
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글로벌 경제위기 상황에서는 상대적으로 레버리지 비율을 낮추고 유동성 안정에 힘을 쓸 필요가 있다
2) 위의 사례기업의 경영분석결과를 다음 세 가지 경영분석자 입장에서 각각 평가
경영자 입장 - 안정적인 재무구조를 바탕으로 현재 글
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저비용 항공 산업의 출현배경
-항공 이용자 수요 증가
-항공 자유화 협정 추진
-정부의 규제완화
국내 저비용항공사의 문제점
-엄청난 부채
-전문 인력 확보의 어려움으로 인한 안전성의 문제
-공항능력의 한계
-저비용 항공
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02. 부산국제항공 대주주로 지분 참여
(230억원, 전체 주식의 46% 보유)
01. 미국 BT 잡지사 최고 기내 승무원 및 서비스상
01. 3년 연속 미국 GT잡지사 최고 승무원상
08. 법인 설립 (부산 지역 15개 기업 출자)
06. 세계 최고 승무원상 (Skytrax
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