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항공산업 l 그 나라의 기술 수준을 나타낼 수 있는 산업
국력 및 국가 이미지의 상징
항공 산업 발달 수준 : 국력의 척도로 작용
나라의 정치, 경제, 기술 수준 대변
경제 활동에 필요 불가결한 국가 기간산업
→ 국가 경제에 파급되는
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1. 주제
사내 근무성적평정이 높은 승무원 그룹과 낮은
승무원 그룹 간에 차이를 주는 요인 연구
2.연구설계
제시기준
KALPAS (KAL Performance Appraisal System)
직원의 성과와 역량을 구분하여 평가하는 시스템
성과 평가요소: 팀성과20%,
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저비용항공시장 대중화 7년째
소비자 선택권 확대
항공여행의 대중화
막대한 초기 자본투자 필요
국내 시장 파고드는 외국계 LCC
지원보다는 규제에 초점
해외 신규 노선 개설
항공기 지연, 결항문제 증가
2008년 1월 1일 설립
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1. 객실승무1급-수석사무장
2. 객실승무2급-선임사무장
3. 객실승무3급-사무장
4. 객실승무4급-부사무장
5. 객실승무5급-승무원
6. 객실승무6급-승무원(2년졸) 1. 객실업무현황소개
2. 객실업무 소개
3. 객실업무 경영전략
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2. 중국인 비자규제완화 정책
(대상: 중국인 관광객)
복수 비자 발급 대상 확대,
더블비자 신설,
단수비자 발급자 가족에 대한 구비서류 면제
등을 골자로 한 개선방안을 2010.7. 1에 발표
<항공사 측면>
기회: 중국관광
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orng point) or weakness (weak point) ?
What do you think your weakness is ?
당신의 강점과 약점( 장점과 단점)이 무엇입니까?
Answer: Well, I think I approach everything in a little rash.
I'm afraid I'm rather talkative, but everyone says
I'm a very likable person and a good mixer.
I think that's m
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승무원이
되고자 하는 저의 꿈이며, 당신이 아시다시피, 만약 당신이 해외에서
일을 하게 되었을 때, 다른 이와의 심각한 관계에 있게 된다면,
당신은 그 사람과 멀리 떨어져 있다는 것이 무척 어려울 것입니다.
28] Question: Do your parents agree wi
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항공의 일원임을 자랑스럽게 여길 것입니다.
23] Question: What do your think the flight attendant's job is?
승무원의 직업에 관하여 어떻게 생각하십니까?
Answer 1: If I accompany passengers traveling all over the world,
I would be very proud to offer comfort and safety to passengers.
I
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승무원은 "청바지"를 입는다. 승무원 유니폼의 틀을 깨다!. Retrieved 5월 9일 2013년, from http://www.cyworld.com/wonderso/13518905.
2ANON(2012). 제주항공 영업이익 낮은이유. Retrieved 5월 14일 2013년, from http://cafe.naver.com/ewhajeju/65.
1ANON(2013). 여행사 SNS 어떻게 활
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승무원이 친절하게 도와드릴 것입니다. 터미널에 들어갈 때까지 전제제품 사용을 자체해 주시기 바랍니다.(또는 지정된 장소들에서 흡연을 삼가 주시기 바랍니다.) 00 항공사와 전 승무원을 대표하여 이번 비행에 함께 해 주신 것에 감사드리
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