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행정조사방법론」. 법문사.
마츠무라 키요시. 2000. 「뉴시니어를 잡아라」. 배양혜. 삼각형M&C.
박재간. 2002. 「노인전용주거시설의 개발전략」. 아시아미디어리서치.
보건복지부. 2011. 「2001년 저출산·고령사회에 대한 국민인식조사 결과 보
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조사방법론, 245∼250.
A.Parssuraman,V.A.Zeithaml (1985). Journal of Marketing Vol.49, 41-50.
C. Gronroos (1982). A Service Quality Model and Its Marketing Implications European Journal of Marketing, Vol.18, No.4, 36.
Charles D. Zimmerman (1985). Quality: Key to Service Productivity Quality Progress,
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행정론 』.서울 : 대영문화사.
김판석 권경득, 「한국정부의 목표관리제(MBO) 도입 - 이론조명과 현실적 문제점」, 한국행정논집 제12권 제3호, 2000.
남궁근, (2003)『행정조사방법론 』서울 : 법문사.
박호환,박종영(1998) “인사고과제도의 특성
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론을 내린다. 한국정책학회, 한국정책학회보, 2015년, p. 531.
국내에는 1999년에 도입되었으며, KDI와 KISTEP이라는 대규모 기관에 의해 시행되고 있다. 예비타당성조사는 행정부가 예산을 편성하는데 있어서 합리성을 제고할 수 있다는 장점이 있
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행정관리론‘
- 이성록 / 갈등관리론 / 2007
- 이재규 / 조직갈등관리론 / 1998
- 박종화 / 갈등관리론 / 2008
- 김성덕 / 4대강 사고의 폭 넓혀라 / 데일리안 , 2009 . 12
- 김동현 / 국민과 약속 지키는 정치해야 선진국 가능 / 뷰스앤뉴스 , 2009 . 12
- 박성
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론
1. 연구목적
2. 연구의 필요성
Ⅱ 이론적 논의
1. 대학행정의 의의
2. 대학행정서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방
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론
Ⅱ. 지방교육자치제도
1. 지방교육자치의 개념
2. 지방교육자치의 기본원리
3. 지방교육자치의 방향
4. 지방자치단체 교육행정기관의 유형
Ⅲ. 미국의 지방교육행정조직의 비교
1. 미국의 지방교육행정조직
2. 미국 교육행정제도의
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론
고객지향적이고 성과지향적인 정부혁신의 일환으로 우리 나라 정부에 도입 시행되고 있는 행정서비스헌장제도는 이제 도입 초기여서 아직 그 성과를 평가할 단계는 아니다. 그러나 많은 제도의 혁신이 구호에 그치듯이 행정서비스제도도
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론에 보도되고 있는 실정이다.
③ 중앙인사행정과 지방인사행정의 차별화 실패
국가인사행정과 지방인사행정의 차별화가 필요함에도 불구하고, 인사 관련 법체계의 유사성, 일부 법규의 국가 및 지방공무원 공통적용 등의 문제가 쉽게 해결
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론
(1) 처분성 부정설을 따를 경우
공표행위에 대해 처분성 부정설에 따를 경우 공표행위를 항고소송의 대상인 처분개념으로 보지 않으므로 항고소송(집행정지)을 제기할 수는 없다. 대신 당사자소송으로 이행소송이나 확인소송을 제기할 수
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