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관리
2. 특가상품 및 서비스 경쟁력
가. 행사진행 FLOW
나. 특가 쇼핑몰 로그인 및 메인페이지
3. 최고의 인프라
가. 고객전용 콜센터
나. 최고의 전산시스템
다. 최고의 보안시스템
4. 서비스 경쟁력
가. 현대백화점 그룹 개요
나. 주
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영업직자소서자기소개서 자동차영업자기소개서 현대자동차영업자기소개서 르노삼성자동차영업직자기소개서 쌍용자동차영업자소서 기아자동차영업딜러자소서 자동차영업직자기소개서 자동차영업지원동기
1. 성장과정
2. 성격의
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현대백화점
1)상품 카테고리
가전/핸드폰
컴퓨터/SW/게임
패션의류/란제리
패션잡화/명품
보석/악세사리/시계
화장품/미용
스포츠/레져
육아/완구/유모차
가구
침구/커튼/카페트
생활건강
주방/생활잡화
식품
악기/취미/인테리어
여향/문화/서
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백화점이 시행하고 있는 CRM에 더 중점을 두어 자사 고객을 관리하고 고객 개인에게 맞춤 서비스를 제공함으로서 그들에게 더 높은 만족을 줄 수 있어야 한다.
고객을 대하는 직원들의 대우개선
자사 영업점에서 일하는 직원들이 회사에 대한
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백화점으로 키운 셈이다.
매출액 증가도 그렇지만 특히 합병 첫해부터 흑자를 기록해 사업 효 율성 면에서 돋보인다 롯데쇼핑관계자는 "매출액 대비영업이익률이 7%로 99년 170억원과 2000년 225억원의 영업이익을 올렸다"면서 "대략 백화점은
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백화점에 입점한 아동복 브랜드들이 롯데닷컴 등의 인터넷 쇼핑몰 영업으로 매출 증가하고 있는 것을 바탕으로 앞으로의 성장 가능성을 점쳐볼 수 있다. Ⅰ.아동복 시장의 과거와 현재
1.시장 규모 변화
2.유통 채널별 규모에 따른 시장
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백화점의 성장 가능성은 아직 높다고 말했다.
그는 또 올해는 부천점 외에는 출점 계획이 없다며 현재 점포가 없는 대구와 대전 등 대도시 출점은 장기적인 관점에서 계속 모색할 계획이라고 말했다.
한편 그는 최근 정지선 그룹 총괄부회장
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그룹들의 범세계적 영업을 더욱 용이하게 할 것으로 예상된다. 현지 유통망과 점포의 확보 없이도 현지 지점을 통해 인터넷상의 주문 상품을 법적, 세제상의 제약 없이 현지 소비자에게 판매할 수 있기 때문이다. 따라서 기업들은 성장가능성
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영업점이 아닌 본점에서 대상기업을 관리토록 했다.수익성이 없는 고객을 의도적으로 줄여 고객관리에 드는 비용을 줄이고, 우량고객에 집중하는 판매전략. 주로 불황기에 동원되는 ‘선택과 집중’전략이다.
임규진기자 mhjh22@donga.com신치영
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점유율 확대로 이어지는 요인이 되고 있다
그러나 TV매출 감소로 인터넷쇼핑몰 강화에 집중하고 있는 홈쇼핑업체의 전략 역시 한계가 있다는 지적이다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 마케팅 환경 분석
Ⅲ. 마케팅관리
Ⅳ. 마케팅 관리 과정 평가
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